Relias, ein Unternehmen der Bertelsmann Education Group, ist weltweit führend im Bereich digitaler Bildung für das Gesundheits- und Sozialwesen. Die intuitive, cloudbasierte Plattform von Relias bietet umfassende Lösungen für E-Learning und Compliance und wird durch individuelle Beratungs- und Serviceleistungen ergänzt. Heute vertrauen in Deutschland bereits über 300.000 Menschen aus mehr als 400 Einrichtungen auf Relias. Weltweit gehört Relias mit mehr als 12.000 B2B Kunden und über 4,5 Millionen Lernenden zum Innovationsführer im schnell wachsenden E-Learning Sektor. 

 

 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n engagierte*n Customer Onboarding Specialist (m/w/d) befristet auf 12 Monate in Voll- oder Teilzeit für den Standort Schwerin für die Einführung unserer E-Learning Lösung bei unseren Neukunden. 

 

Deine Aufgaben: 

Verantwortlich für das kundenorientierte Onboarding von Neukunden auf unsere SaaS-Lösung 

Durchführen von Workshops zu unseren Lösungen und Begleitung des Setups, basierend auf den Zielen unserer Kunden (remote)  

Regelmäßiger Austausch mit den Ansprechpartner*innen zum Projektfortschritt und aktive Unterstützung in den verschiedenen Projektphasen 

Begleitung von Datenmigrationsprojekten in enger Abstimmung mit unseren IT/Entwickler/App Support Teams 

Unterstützung unserer Neukunden im Change- und Risikomanagement 

 

Dein Profil: 

Idealerweise ein abgeschlossenes Studium, bzw. abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ggf. einem verwandten Bereich/ gleichwertige Erfahrung sowie mehrjährige Erfahrung in der Betreuung oder Beratung von Kunden

Begeisterung für die Digitalisierung, Automatisierungsprozesse und KI 

Affinität für das Durchführung von Schulungen (remote) 

Erste Erfahrungen im Projektmanagement vorzugsweise mit technischem Fokus und Integrationserfahrung von Vorteil 

Ausgezeichnete Kommunikation- und Zeitmanagementfähigkeiten 

Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung 

Hohe Empathie und Geduld, um auch komplexe Sachverhalte verständlich und nachvollziehbar zu erklären. 

 

 

Was wir bieten: 

Flache Hierarchien mit offenen Türen und kurzen Entscheidungswegen in einer lockeren, professionellen Arbeitsatmosphäre 

Eine strukturierte Einarbeitung sowie die Möglichkeit, Dich vom ersten Tag an einzubringen und schnell Verantwortung zu übernehmen 

Ein besonderes Augenmerk auf die Work-Life-Balance: Arbeite flexibel in unserem modernen Büro in Schwerin und nutze die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im Rahmen unseres hybriden Arbeitsmodells 

Attraktive Sozialleistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zu vermögenswirksamen Leistungen 

Eine gute Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel und einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV 

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch ein vielfältiges Angebot innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie ein zusätzliches Fortbildungsbudget 

regelmäßige Teamevents 

Zahlreiche Mitarbeiterrabatte innerhalb der Bertelsmann-Gruppe sowie weitere Vergünstigungen bei Partnerunternehmen 

30 Tage Urlaub pro Jahr 

Urlaubs- und Weihnachtsgeld 

Ein freundliches, hilfsbereites und motiviertes Team, das sich auf Dich freut! 

Du hast Spaß daran, Menschen beim Lernen zu begeistern und möchtest mehr über die Möglichkeiten digitaler Bildung im Gesundheitswesen erfahren? Dann bist du bei uns genau richtig! Wer wir sind und wie wir arbeiten, siehst Du unter www.relias.de.

Interessiert? Dann bewirb Dich über unser Online-Bewerbungsformular! Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

 

Relias Learning GmbH | Personalabteilung | Lea Watson

Verantwortlicher für den Datenschutz bei Ihrer Bewerbung ist die Relias Learning GmbH, Kantstr. 17, 10623 Berlin. Die Relias Learning GmbH verarbeitet Ihre Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG. Die Speicherdauer beträgt dabei 6 Monate, beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Den Datenschutzbeauftragten der Relias Learning GmbH können Sie unter der o.g. Postanschrift oder unter kontakt@relias.de erreichen. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu Ihren Rechten erhalten Sie hier.

Unternehmen: Relias Learning GmbH 

Land: Deutschland

Region: Mecklenburg-Vorpommern

Stadt: Schwerin

Postleitzahl: 19053

Job ID: 276020