**Resumen de posición** Ubicación: Guayaquil – Ecuador Empresa: Nestlé Tiempo Completo +5 años de experiencia en roles similares Profesionales graduados **Snapshot de la posición** Incorporar una mentalidad y comportamientos centrados en el cliente (proactivos, transparentes, fiables, responsables, colaborativos, comprometidos e ingeniosos) en la organización. Asegurar una escucha y comprensión incesantes de las necesidades y requisitos del negocio del cliente. Movilizar a la organización para impulsar soluciones innovadoras en la cadena de suministro, creando eficiencias y acelerando el crecimiento tanto para Nestlé como para sus clientes. Definición de la estrategia de servicio al mercado. Desarrollo de una colaboración efectiva con ventas como 'un solo equipo'. **Un día en la vida de...** + Impulsar la colaboración y el trabajo en equipo con el cliente, fomentando una relación de confianza y compromiso mutuo que permita mantener reuniones colaborativas, donde se presenten las medidas y análisis de KPI’s de Nestlé y el cliente para proponer soluciones estratégicas que permitan mejorar el performance. + Definir planes de mejora continua en conjunto con el cliente, para alcanzar un ganar – ganar, comprendiendo los requerimientos y particularidades de cada uno, a través de la estrategia de servicio que nos permita establecer el nivel de atención a cada cliente. + Responsable de la gestión de todo el stock dentro de los sistemas de Nestlé / Cliente para ofrecer la mayor disponibilidad posible de productos a nivel de tienda, trabajando con centros de distribución, transporte, para garantizar los niveles de servicio maximizados en los tramos de entrada al cliente. + Garantizar una comunicación oportuna y precisa con los clientes en relación con las líneas no suministradas, los retrasos en las entregas y gestionar las excepciones a las prioridades comerciales acordadas; Desarrollando iniciativas y propuestas de proyectos que nos permitan optimizar costos, aplicar innovación, tecnología y mejora continua. + Intensificar la resolución de problemas y facilitar los contactos de experto a experto entre Nestlé y los equipos del cliente. **Lo que te hará exitoso** + Formación académica: Título universitario en carreras de Administración de empresas, Ing. Comercial o afines + Experiencia de al menos 5 años de experiencia en posiciones similares. + Inglés intermedio-avanzado. + Excel intermedio-avanzado. + Power BI intermedio-avanzado - nivel usuario, análisis de data. + Conocimiento de SAP (deseable) Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Más de 308,000 colaboradores comprometidos con nuestra misión: mejorar la calidad de vida y contribuir a un futuro más saludable. Nuestros valores están enraizados en el respeto: respeto hacia nosotros mismos, respeto hacia los otros, respeto a la diversidad y respeto a nuestro futuro. Estamos presentes en más de 85 países con más de 413 fábricas. Creemos que nuestros colaboradores son nuestro activo más importante, y estamos comprometidos en ofrecerte un ambiente laboral internacional, inclusivo y dinámico con muchas oportunidades a lo largo de nuestros diferentes negocios, funciones y geografías, trabajando con equipos y culturas diversos. ¿Quieres saber más? Visítanos en www.nestle.com.