Für unser Customer Care Team suchen wir Customer Care Mitarbeiter (m/w/d) – in Köln. 

Vielseitig und eigenverantwortlich - Deine Aufgaben

Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden Annahme und Führen von Telefonaten und die Bearbeitung von Korrespondenz Erstellung, Bearbeitung und Pflege von TicketsErfassen von Neuverträgen und AuftragsbestandspflegeRechnungsbearbeitungSicherstellung von termingerechten MonatsabschlussaktivitätenAnlegen, Führen und Pflege der Kundenakten und Kundenstammdaten
Unternehmensbeschreibung

Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen

Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material- & Vorratsschutz und inspirierenden Arbeitsumgebungen. Die Rentokil Initial Gruppe ist in über 92 Ländern aktiv und beschäftigt mehr als 57.000 Menschen unterschiedlichster Kulturen im Dienste einer gemeinsamen Mission: Menschen schützen. Leben verbessern. Unseren Planeten bewahren. In Deutschland setzen sich jeden Tag mehr als 800 Mitarbeiter dafür ein, unseren mehr als 30.000 Kunden einen exzellenten Service zu bieten.

Qualifikationen

Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder bist gerade dabei Deine Ausbildung abzuschließen und möchtest ins Berufsleben startenAlternativ hast Du Berufserfahrung in ähnlicher Funktion oder möchtest dich beruflich weiterentwickelnEine kundenorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise zeichnen dich ausDu bist teamfähig - Unterstützung für andere ist für Dich selbstverständlich
Zusätzliche Informationen

Spannend und reizvoll - Unser Angebot

Eine intensive Einarbeitung2 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte SonderurlaubstageBike-Leasing für unbefristete AnstellungenFirmenfitness-Netzwerk EGYM WellpassMitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und AngebotenBetriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame LeistungenPrämienmodell - Mitarbeiter werben MitarbeiterRegelmäßige EntwicklungsgesprächeTrainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)Zuschuss zur BildschirmbrilleFreiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung inkl. privater AbsicherungInhouse Rentenberatung für rentennahe JahrgängeDie expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Umweltdienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen

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