WAS DICH ERWARTET 
Strategieentwicklung:

Entwicklung und Implementierung von Direct-Marketing-Strategien, die auf Kundengewinnung, -bindung und -loyalität abzielen.Optimierung von Kampagnen zur Unterstützung der Unternehmensziele (z. B. Buchungen, Upgrades, Zusatzverkäufe).

Kampagnenmanagement:

Konzeption, Umsetzung und Steuerung von Direct-Mail- und E-Mail-Marketing-Kampagnen für verschiedene Zielgruppen.Sicherstellung der personalisierten Ansprache basierend auf CRM-Daten (z. B. Kundensegmente, Reisezielpräferenzen).Integration von Cross-Channel-Strategien (Online, Offline, Social Media).

Datenanalyse und CRM-Optimierung:

Nutzung der Analyse von Kunden- und Kampagnendaten zur Verbesserung der Zielgruppenansprache.Zusammenarbeit mit dem CRM-Data Science Team zur Erstellung der Kundeninsights und Ermittlung von Trends.Entwicklung von Berichten und KPIs zur Bewertung der Kampagnen

Kreatives Management:

Entwicklung überzeugender Inhalte und Designs in Zusammenarbeit mit internen und externen Kreativteams.Sicherstellung der Einhaltung von Markenrichtlinien und eines konsistenten Markenauftritts.

Kollaboration:

Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen eCom, Brand Marketing, Produktmanagement und customer Service.Kommunikation mit externen Agenturen und Druckdienstleistern.

Budgetkontrolle:

Verwaltung und Überwachung des Kampagnenbudgets, inkl. Kosten-Nutzen-Analysen.

WONACH WIR SUCHEN 

Abgeschlossenes Studium in Marketing, Betriebswirtschaft, Kommunikation oder vergleichbarer Qualifikation.Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Direct Marketing, idealerweise in der Reise- oder Kreuzfahrtbranche.Fundierte Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, HubSpot, Dynacampaign) und Reporting-Tools.Erfahrung in der Umsetzung von Omni-Channel-Kampagnen.Sicherer Umgang mit Budgetplanung und KPI-Analysen.Kreativität und ausgeprägte Kundenorientierung.Analytisches Denken und strategisches Planungsvermögen.Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeiten.Hohes Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.Eigeninitiative und Ergebnisorientierung.Sprachkenntnisse in fließend Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil).

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 UrlaubstageAttraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im TourismusbereichBezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant PassEin modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entferntEine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn"voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner SeiteSowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.

Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online. 

Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.

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