Mexico City, México, Mexico
1 day ago
Credit and Collection Specialist

At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

La posición

Mantener un contacto estrecho (cara a cara) y cercano con el equipo de ventas y con los clientes y gobierno (sí aplica) para lograr la recuperación de las cuentas por cobrar, monitoreando su vencimiento y su comportamiento, con la finalidad de mantener un nivel óptimo de recuperación de acuerdo a los plazos de pago establecidos y así tener una cartera sana evitando saldos con una antigüedad no superior a 60 días de acuerdo con el plazo del cliente.

Realizar las acciones necesarias para la conciliación de las cuentas de todos los clientes dando seguimiento a la aplicación de pagos durante el mes para la limpieza de la cartera, con la finalidad de elaborar la depuración de los saldos (dispute management) según aplique: notas de crédito, actualización de fechas, seguimiento de facturas pendientes, temas fiscales, diversas diferencias, solicitudes específicas de los clientes, con el objetivo de mantener la cartera sana y depurada.

Ejecutar los reportes como documentos rechazados y no contabilizados, así como verificar que la elaboración del reporte de IVA efectivamente cobrado esté realizado de manera correcta con el RSS (Roche Service Solutions) para que se pueda integrar y realizar el envío de la póliza con el área de Impuestos.

Asegurar con el RSS la emisión de todos los complementos de pago según la autoridad fiscal, correspondientes a los pagos de los clientes del mes inmediato anterior verificando que todos queden emitidos y proporcionando en su caso la aplicación del pago cuando así se requiera, detectando posibles desvíos y ejecutar las acciones pertinentes para apoyar a resolverlos.

Garantizar que aquellos clientes que de acuerdo con sus procesos internos se ingresen a revisión para la recuperación de la cartera, estén debidamente cargados en las plataformas del cliente según aplique, para lograr la cobranza en tiempo y forma.

Confirmar la generación oportuna de notas de crédito derivadas de condiciones comerciales, rechazos de producto en puerta y devoluciones, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y los controles financieros.

Asegurar el cumplimiento de los controles internos, las políticas y controles a cargo, manteniéndolos actualizados y debidamente documentados en cada proceso, para promover que las actividades se hagan en apego a lo descrito en las Políticas y Controles disminuyendo riesgos para la compañía proporcionando todo el soporte necesario a las auditorías internas y globales según aplique.

Contribuir al éxito del nuevo modelo organizacional y marcos de trabajo Agile de RD México

Quién eres

Graduado universitario en carreras de Administración, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería o afines.

Experiencia comprobable en áreas de Cobranzas, Cuentas Corrientes, Contabilidad o afines.

Domínio de idiomas español e inglés.

Esta posición no admite beneficios de Relocación

#LI-DNI

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.


Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.

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