Bei Hertz ist es unser Ziel, die weltweit bevorzugte Autovermietung zu sein, angetrieben von Menschen, die mit Leidenschaft einen außergewöhnlichen Service für unsere Kunden auf der ganzen Welt bieten. Gemeinsam haben wir viel vor und starten in eine ambitionierte Zukunft. Aus diesem Grund suchen wir Leute mit dem Her(t)zen am richtigen Fleck. Du hast Lust, die Mobilitätswende voranzutreiben? Du liebst Autos und das Reisen und möchtest Dich mit viel Einsatz in unser Team mit einbringen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Frankfurter Flughafen eine/n **Counter Manager (m/w/d)** Deine Aufgaben + Planung/Organisation/Kontrolle - Planung der Vermietumsätze - Fahrzeugdisposition und –kontrolle - Auslastungsmanagement- Soll/Ist- Vergleich in Bezug auf Planerfüllung - Kostenkontrolle - Qualitätskontrolle - Wettbewerbsbeobachtung + Verkauf - Kundenberatung - aktives Revenue Management- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit + Personalführung - Personalauswahl, -schulung und –betreuung - Motivation und Disziplinierung - Durchführung von Beurteilungsgesprächen - Einsatzplanung: Sicherstellung der Abdeckung der Öffnungszeiten - Information der Mitarbeiter über Unternehmensentscheidungen + Kommunikation - Erstellung von Reports - Kommunikation mit dem Fachvorgesetzten & der Hauptverwaltung - Teilnahme an und Veranstaltung von Meetings, gelegentlich Teilnahme an Projekten Was Du mitbringst + Studium (FH) Wirtschaft oder vergleichbare kfm. Ausbildung + Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche + Vorzugsweise Branchenkenntnisse + Idealerweise TAS- und Procedure-Kenntnisse + MS Word und Excel, Lotus Notes + Excellente Englischkenntnisse + Gutes Zahlenverständnis + PKW Führerschein + Kommunikationsfähigkeit + Eigenständigkeit und Selbstbewusstsein + Eigeninitiative + Dienstleistermentalität + Durchsetzungsvermögen + Belastbarkeit + Profunde Erfahrung in Mitarbeiterführung Was wir bieten + **Teamwork makes the dream work** : Ein Team, das immer zusammenhält und gemeinsam an einem Strang zieht. + **Work-Life-Balance** : Unterstützungsprogramm für Mitarbeiter:innen und deren Familien. + **Rundum wohlfühlen** : Eine Arbeitsatmosphäre, in der Ideen und Meinungen willkommen sind. eine Kultur geprägt von Integrität und Empathie und die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten. + **Stillstand? Nein danke!** Wir bieten ein umfassendes Trainingsangebot und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden internationalen Umfeld. + **Weltenbummler?** Bei uns kannst Du weltweit privat Fahrzeuge zum Mitarbeitertarif anmieten sowie Vergünstigungen bei unseren Partnern in der Touristikbranche erhalten.