Coordinador de Calidad y Procesos ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? Aon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar, proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. El propósito principal del Coordinador de Calidad es implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad , asegurando que los procesos internos estén alineados con los estándares normativos (como ISO 9001) y que se promueva una cultura de mejora continua en toda la organización. Cómo será el día y las responsabilidades: + Liderar iniciativas de mejora de procesos clave de de la organización, utilizando metodologías como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, entre otras; para hacerlos más eficientes, ágiles y sostenibles. + Implementar la estrategia de automatización de procesos. + Planificar y liderar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas prácticas y tecnologías como Lean Change Management, ADKAR, entre otras. + Colaborar con equipos multidisciplinarios para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. + Analizar y evaluar procesos actuales para identificar áreas de mejora y eficiencia. + Facilitar talleres y capacitaciones sobre gestión del cambio y mejora de procesos. + Monitorear y reportar el progreso de las iniciativas de cambio y mejora de procesos (reducción de errores, costos, tiempos, quejas, etc). + Definición de tableros de indicadores y medición de la productividad, capacidad instalada, entre otras métricas necesarias para la medición de la operación y el servicio. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito + Experiencia mínima de 4 a 5 años en empresas de servicios, deseable en el sector asegurador. + Conocimiento y experiencia en metodologías de mejora de procesos, como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, etc. + Habilidades demostradas en liderazgo e influencia para guiar equipos y promover el cambio organizacional. + Excelentes habilidades de comunicación y presentación. + Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones efectivas con diferentes niveles de la organización. + Inglés Conversacional + Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o campo relacionado. Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, garantizando que puedas ser lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos "Días Mundiales del Bienestar" cada año, lo que les anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. A esto lo llamamos ¡Trabajador! Nuestra cultura de aprendizaje continuo te anima y equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y eres más valorado. Proporcionamos a las personas con discapacidades adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo de acuerdo con la ley aplicable. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un alojamiento en ReasonableAdjustments@Aon.com Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. #LI-RG1 2563200 Coordinador de Calidad y Procesos ¿Tienes habilidades organizativas que te gustaría mostrar en un entorno profesional? ¿Prosperas en un entorno acelerado en el que se tienen en cuenta tus aportaciones y experiencia? ¿Las palabras "dinámico" e "innovador" animan tus oídos? ¿Te apasiona la Diversidad, la Equidad y la Inclusión? Aon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar, proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. El propósito principal del Coordinador de Calidad es implementar, mantener y mejorar el sistema de gestión de calidad , asegurando que los procesos internos estén alineados con los estándares normativos (como ISO 9001) y que se promueva una cultura de mejora continua en toda la organización. Cómo será el día y las responsabilidades: + Liderar iniciativas de mejora de procesos clave de de la organización, utilizando metodologías como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, entre otras; para hacerlos más eficientes, ágiles y sostenibles. + Implementar la estrategia de automatización de procesos. + Planificar y liderar estrategias de gestión del cambio para asegurar la adopción de nuevas prácticas y tecnologías como Lean Change Management, ADKAR, entre otras. + Colaborar con equipos multidisciplinarios para identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. + Analizar y evaluar procesos actuales para identificar áreas de mejora y eficiencia. + Facilitar talleres y capacitaciones sobre gestión del cambio y mejora de procesos. + Monitorear y reportar el progreso de las iniciativas de cambio y mejora de procesos (reducción de errores, costos, tiempos, quejas, etc). + Definición de tableros de indicadores y medición de la productividad, capacidad instalada, entre otras métricas necesarias para la medición de la operación y el servicio. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito + Experiencia mínima de 4 a 5 años en empresas de servicios, deseable en el sector asegurador. + Conocimiento y experiencia en metodologías de mejora de procesos, como Lean, Six Sigma, PDCA, Kaizen, BPM, TOC, etc. + Habilidades demostradas en liderazgo e influencia para guiar equipos y promover el cambio organizacional. + Excelentes habilidades de comunicación y presentación. + Capacidad para trabajar de manera colaborativa y construir relaciones efectivas con diferentes niveles de la organización. + Inglés Conversacional + Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, o campo relacionado. Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo te permite gestionar tu bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida personal, garantizando que puedas ser lo mejor de ti mismo en Aon. Además, todos los compañeros disfrutan de dos "Días Mundiales del Bienestar" cada año, lo que les anima a tomarse un tiempo para centrarse en sí mismos. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... Y todos estamos a favor. A esto lo llamamos ¡Trabajador! Nuestra cultura de aprendizaje continuo te anima y equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándote a alcanzar tu máximo potencial. Como resultado, en Aon, estás más conectado, eres más relevante y eres más valorado. Proporcionamos a las personas con discapacidades adaptaciones razonables para participar en el proceso de solicitud de empleo o entrevista, para realizar funciones laborales cruciales y para recibir otros beneficios y privilegios de empleo de acuerdo con la ley aplicable. Póngase en contacto con nosotros para solicitar un alojamiento en ReasonableAdjustments@Aon.com Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso en el que todos los compañeros se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. #LI-RG1