¿Tienes experiencia liderando servicios de operación de red en entornos críticos? ¿Te interesa trabajar en un proyecto sólido con grandes retos técnicos? Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones para un servicio de outsourcing en una compañía nacional del sector utilities.
Funciones principales
Coordinar un Centro de Gestión de Operaciones de Telecomunicaciones en el ámbito de las utilities.
Supervisar las redes de telecomunicaciones: TX Datos (SDH/PDH), Networking, Telefonía de operación, Videoconferencia y servicios críticos de Telecontrol.
Seguimiento y gestión de incidencias y provisiones mediante herramientas CRM/ticketing.
Coordinación de equipos técnicos, reporte de actividad y cumplimiento de SLAs.
Supervisar el correcto funcionamiento de la infraestructura: red, energía, videoconferencia, SCADA, etc.
Apoyo en la mejora de procesos, control de calidad y propuestas de mejora continua.
Requisitos obligatorios
Estudios: Ingeniería Técnica, Diplomatura o formación equivalente.
Experiencia: Mínimo 5 años en operación de telecomunicaciones en el sector utilities.
Conocimientos: dominio de las siguientes tecnologías:
CRM adaptados a procesos de operación.
Redes de datos (SDH, PDH, MPLS), switching y routing.
Telefonía (Hipatch, Tecnocom, Avaya) y Videoconferencia (Cisco TMS, Polycom MGC).
Sistemas SCADA y Telecontrol (Spectrum, SAC, Oasys, etc.).
Infraestructura de red: Radioenlaces (Alcatel, SIAE), radio DMR/TETRA y equipamiento de alimentación.
Equipos IoT/M2M/SDWAN: GSM, GPRS, VSAT, LTE, etc.
Lenguajes de programación (preferiblemente C++)
Certificaciones técnicas: CCNA, CCNP y/o Radio Digital
Se valorará
Experiencia en redes para proyectos masivos de utilities eléctricas.
Conocimientos en ITIL, ETOM, auditorías internas y mejora de procesos.
Familiaridad con herramientas de Big Data y arquitectura de aplicaciones.
¿Qué ofrecemos?
Incorporación a un proyecto tecnológico de gran envergadura.
Estabilidad laboral con contrato indefinido.
Puesto de responsabilidad técnica y liderazgo.
Desarrollo profesional continuo en un entorno altamente especializado.
Ubicación estable en Sevilla, sin desplazamientos continuos (modo presencial).