Overview ¿Te interesa desarrollar tu carrera en el área de Logística en PepsiCo? ¡Este es el momento de explorar nuevas oportunidades con nosotros! Únete como nuestro próximo Coordinador/a de Logística y Atención al Cliente - TEMP. Trabajarás con colegas inspiradores y con gran experiencia en un entorno dinámico y colaborativo. En nuestra oficina de Vitoria, encontrarás una cultura activa y orientada a la acción, donde tu energía y agilidad marcarán la diferencia. Tu misión: En este rol, serás responsable de apoyar al equipo de Supply Chain del Cluster en la gestión del servicio al cliente, administración de pedidos y coordinación de su ejecución. Además, tendrás un papel clave en la comunicación con los clientes y en la formación de Supply Chain a nivel nacional y regional. Responsibilities Tu día a día con nosotros: Gestionar pedidos: ingresar, modificar o cancelar pedidos (regulares, promociones, muestras) y asegurar que estén correctamente registrados en el sistema. Verificar disponibilidad de stock y coordinar con planificación para confirmar cantidades y características logísticas. Crear entregas y cerrar pedidos no confirmados o sin entrega, garantizando una correcta trazabilidad. Optimizar envíos: combinar pedidos para aprovechar la carga completa (FTL) y proponer pedidos de relleno cuando sea necesario. Coordinar devoluciones, rechazos y gestión de embalajes vacíos, incluyendo la documentación necesaria en caso de procesos legales. Resolver incidencias de pedidos bloqueados mediante contacto con clientes y otros equipos, adaptando la comunicación a cada situación. Colaborar estrechamente con atención al cliente, logística y ventas (correo, reuniones, llamadas) para garantizar una experiencia fluida al cliente. Qualifications ¿Qué necesitarás para tener éxito? Dominio de portugués y español. Buenas habilidades analíticas, numéricas y de comunicación. Experiencia previa en un rol similar y buen manejo de Excel. Capacidad para trabajar con plazos ajustados y orientación a resultados. No te preocupes si tu experiencia no encaja a la perfección: si te entusiasma el puesto, ¡nos encantaría conocerte! Qué nos hace diferentes? Modelo de trabajo híbrido: combinando trabajo en remoto con la experiencia colaborativa para permitir la innovación en la oficina Horario flexible Posibilidades de crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje Oportunidades de voluntariado para ayudar a comunidades externas Espacio donde puedes ser tú mismo/a y promover nuestra estrategia de Diversidad e Inclusión Ser tú en PepsiCo: En PepsiCo promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión de los candidatos en cuanto a sexo, edad, origen étnico, nacionalidad, orientación sexual, origen social, religión o convicciones y discapacidad. Planet + People: PepsiCo Positive (pep+) es la forma en que transformamos la manera de crear valor operando dentro de los límites planetarios e inspirando un cambio positivo para el planeta y las personas en el sistema alimentario mundial.