Sobre a DHLConectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo.Descrição da VagaCoordenar e providenciar suporte e informação de forma eficiente e segura na execução das operações, trabalhando com diretrizes claras para ajudar a alcançar os PADRÕES Operacionais e resultados definidos de suas áreas de responsabilidade durante o turno e abordagem individual.\nPapel na Padronização: apoiar a equipe operacional para entrega dos resultados, seguindo os padrões.\nFoco: gerenciamento individual dos colaboradoresRequisitosRequisitos Específicos:\n1.- Superior completo ou cursando;\n2.- Preferencialmente com vivência rotinas operacionais;\n3.- Manter rotinas administrativas para efetuar gestão dos colaboradores;\n4.- Gestão de Pessoas;\n5.- Conhecimento em operações logísticas/transportadoras;\n6.- Conhecimento em pacote office - intermediário;\n7.- Conhecimento em warehouse (WHS);\n8.- Planejar e direcionar as demandas operacionais de acordo com o forecast.ResponsabilidadesPrincipais Atribuições:\n1.Responsável por planejar, controlar e delegar as atividades operacionais de recebimento, expedição, inventário e gestão da equipe operacional, a fim de garantir o atingimento dos SLA’s e KPIs;\n3.Coordenar equipe na operação, distribuindo tarefas aos colaboradores, avaliando o desempenho (padrão OMS) e orientando a equipe sobre padrões específicos do cliente e da DHL;\n4.Coordenar os carregamentos e descarregamentos seguindo os procedimentos de segurança, processo e qualidade;\n5.Acompanhar o fluxo de separação e conferência física, assim como também acompanhamento dos erros e avarias;\n6.Elaborar, reportar e apresentar relatórios com foco em melhorias e planos de ação;\n7. Acompanhar a performance do time e individual de seus colaboradores em termos de: produtividade diária por colaborador e job code, efetividade diária por colaborador e job code, percentual de horas diretas/indiretas por colaborador;\n8. Conduzir dialogo de performance formal e informal e confirmações de processos.\n9. Exercer demais atividades que lhes sejam direcionadas por seu gestor imediato;\n10. Contribuir positivamente à implementação da cultura de OMS no Site.\n11. Respeitar as normas e procedimentos de conduta, segurança patrimonial e do trabalho, segurança do produto, normas e procedimentos de qualidade e meio-ambiente;