Título: Coordenador de Logística (Vaga Afirmativa Exclusiva Para Mulheres)

Local: Benevides, Pará

 

Missão do cargo 

Gerenciamento do processo de order entry até à entrega ao cliente, assegurando um excelente nível de serviço e excedendo as expectativas do cliente.

 

Principais atribuições 

Assegurar a execução do processo de vendas (captação, processamento e acompanhamento de pedidos); Assegurar o agendamento da retirada do produto dos centros de distribuição; Minimizar penalidades por falhas na entrega, atrasos, estragos, falta de veículo etc. nos Key Accounts através de um gerenciamento de pedidos adequado; Estabelecer padrões de execução e assegurar a disciplina dos clientes no processo através da criação e comunicação da matriz de atendimento; Apoiar a área comercial na rastreabilidade de produtos para gerenciar as invasões territoriais das franquias Coca-Cola, acompanhamento das multas a pagar dos invasores e ressarcimento aos invadidos e manutenção contabilística do processo; Gerenciamento do processo de trocas de produto através do recebimento e monitoramento dos pedidos de troca, após análise técnica para reembolso depois de verificado junto do controle de qualidade e centros de distribuição; Assegurar resultados satisfatórios em auditorias internas e externas de qualquer natureza; Consolidar e analisar indicadores para monitoramento e avaliação dos serviços, processos e acompanhamentos de tendências para permitir ações de melhoria; Instituir cultura de colaboração com os clientes para modificar e aperfeiçoar o processo de gerenciamento de ordens com o intuito de melhorar o desempenho total da área de Supply Chain; Evidenciar competências de liderança na forma de gerenciamento do time.

 

Formação acadêmica  

Ensino superior completo em áreas correlatas.

 

Requisitos desejáveis

Capacidade de liderança e desenvolvimento de pessoas; Conhecimento em cadeira primária e/ou secundária; Facilidade do relacionamento com clientes e outras áreas da empresa; Foco em resultado - metas bem definidas; Profissional dinâmico, proativo; Foco na qualidade; Capacidade de decisão, comunicação e persuasão; Relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar com pessoas; Capacidade de trabalhar em equipe.