**Introduction** Uma carreira na IBM Consulting está enraizada em relacionamentos de longo prazo e colaboração próxima com clientes em todo o mundo. Você trabalhará com visionários de vários setores para melhorar a jornada da nuvem híbrida e da IA para as empresas mais inovadoras e valiosas do mundo. Sua capacidade de acelerar o impacto e fazer mudanças significativas para seus clientes é possibilitada por nosso ecossistema de parceiros estratégicos e nossas robustas plataformas de tecnologia em todo o portfólio da IBM, incluindo Software e Red Hat. A curiosidade e a busca constante por conhecimento são a base do sucesso na IBM Consulting. Em sua função, você será incentivado a desafiar a norma, investigar idéias fora de sua função e apresentar soluções criativas que resultem em um impacto inovador para uma ampla rede de clientes. Nossa cultura de evolução e empatia está centrada no crescimento da carreira a longo prazo e nas oportunidades de desenvolvimento em um ambiente que abraça suas habilidades e experiências exclusivas. **Your role and responsibilities** Buscamos um(a) profissional para atuar na modelagem e estruturação de conteúdo com foco na criação de soluções viáveis, factíveis e desejáveis aos usuários. A pessoa ideal terá perfil estratégico e orientado à experiência do usuário, com forte capacidade analítica e excelente habilidade de comunicação escrita. Responsabilidades: * Modelar e estruturar conteúdo de forma estratégica, considerando as necessidades do usuário, os objetivos do negócio e as restrições técnicas. * Conduzir pesquisas e análises (quantitativas e qualitativas) para embasar decisões de conteúdo. * Escrever, revisar e editar textos com foco em precisão, clareza, consistência e usabilidade. * Traduzir e simplificar conteúdos complexos em linguagem acessível e direta para o público-alvo. * Criar conteúdo persuasivo que motive e oriente o usuário à ação. * Definir e manter a voz e o tom do conteúdo ao longo da jornada do usuário. * Planejar jornadas de conteúdo alinhadas aos objetivos do usuário e do negócio. * Adaptar e localizar o conteúdo para diferentes públicos, considerando especificidades culturais, linguísticas e de mercado. **Required technical and professional expertise** * Experiência prévia como Content Designer, UX Writer, Redator Técnico, Especialista em Conteúdo ou áreas correlatas; * Familiaridade com princípios de UX, design centrado no usuário e jornadas digitais; * Experiência com testes de usabilidade, entrevistas com usuários ou métodos de pesquisa em design; * Excelente redação e domínio da norma culta e linguagem simples; * Capacidade de atuar de forma colaborativa com times multidisciplinares (produto, design, tecnologia, marketing, etc.); * Desejável: conhecimento de ferramentas como Figma, CMSs, Jira/Confluence, ou plataformas de analytics. IBM is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal-opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, caste, genetics, pregnancy, disability, neurodivergence, age, veteran status, or other characteristics. IBM is also committed to compliance with all fair employment practices regarding citizenship and immigration status.