At Roche you can show up as yourself, embraced for the unique qualities you bring. Our culture encourages personal expression, open dialogue, and genuine connections,  where you are valued, accepted and respected for who you are, allowing you to thrive both personally and professionally. This is how we aim to prevent, stop and cure diseases and ensure everyone has access to healthcare today and for generations to come. Join Roche, where every voice matters.

The Position

Um futuro mais saudável. É isso que nos motiva a inovar. Promover continuamente a ciência e garantir que todos tenham acesso à assistência médica de que precisam hoje e pelas próximas gerações. Criar um mundo onde todos nós temos mais tempo com as pessoas que amamos. É isso que nos faz Roche. 

Como Consultor de Operações, você será responsável por gerenciar todo o processo de pedidos e planejamento dos sites do Ministério da Saúde, e atuar como interface com todos os departamentos internos para garantir a eficiência do contrato.Você irá desenvolver estratégias em conjunto com o Gerente de Contas Chave para evitar desperdícios e melhorar a rentabilidade do contrato (controle de testes reportados), dando suporte com informações para o desenvolvimento de novos negócios. Você também será responsável por criar dashboards para controle das operações e gerenciar todo o processo de pedidos e planejamento dos sites do Ministério da Saúde, atuando como interface com todos os departamentos internos para garantir a eficiência do contrato.

Sobre a oportunidade:

Monitorar o funcionamento dos equipamentos instalados nos laboratórios públicos, garantindo a continuidade operacional e a performance contratual

Atuar com comunicação proativa junto ao CEAC e demais áreas técnicas, antecipando riscos e solucionando desvios operacionais

Gerir a cadeia produtiva do contrato, com controle dos equipamentos por local de instalação, volume de testes realizados e perda

Apoiar o Gerente de Contas Estratégicas e demais analistas (Pricing, Customer Service, Logística) na consolidação de informações mensais exigidas pelo cliente

Elaborar e executar o processo de reposição de insumos, evitando write-offs e assegurando alto nível de serviço

Liderar a interlocução com áreas-chave internas (Financeiro, Supply Chain, TI, Suporte Técnico), coordenando entregas e resoluções em alinhamento com o cronograma contratual

Ser o ponto focal na célula do Ministério da Saúde, promovendo reuniões de follow up com todo o time envolvido na gestão da conta

Quem você é:

Você tem perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

Você tem alta capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplas demandas simultâneas.

Vocé tem proatividade na comunicação e na antecipação de riscos operacionais e financeiros.

Habilidades e Experiências desejadas: 

Graduação completa 

Experiência em Operações

Experiência em construção de dashboard

Experiência no segmento de saúde, especialmente em diagnósticos in vitro será um diferencial

Disponibilidade para atuar com base em São Paulo

Os benefícios de realocação não estão disponíveis para essa posição. 

Who we are

A healthier future drives us to innovate. Together, more than 100’000 employees across the globe are dedicated to advance science, ensuring everyone has access to healthcare today and for generations to come. Our efforts result in more than 26 million people treated with our medicines and over 30 billion tests conducted using our Diagnostics products. We empower each other to explore new possibilities, foster creativity, and keep our ambitions high, so we can deliver life-changing healthcare solutions that make a global impact.

Let’s build a healthier future, together.

Roche is an Equal Opportunity Employer.