TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

 

Puesto: Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales (con experiencia en e-learning y gestión de clientes)

 

Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.

Será responsable de coordinar propuestas, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos, y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.

 

Funciones

 

Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas. Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento). Coordinar a los diferentes equipos de proyecto, sin ejercer jefatura directa pero con liderazgo transversal. Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones. Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente. Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…). Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo. Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada

 

Formación Requerida

 

Titulación universitaria media o superior, preferentemente en áreas relacionadas con la educación, tecnología educativa o gestión de proyectos.

 

Competencias

 

Pensamiento analítico y estructurado. Orientación a resultados. Liderazgo colaborativo. Escucha activa y empatía con cliente. Capacidad de síntesis y redacción técnica. Visión estratégica de soluciones formativas.

 

Conocimientos técnicos e informáticos

 

Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica. Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados). Experiencia demostrada en redacción o análisis de pliegos de contratación (pública o privada). Capacidad para coordinar múltiples equipos o stakeholders internos. Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas). Proactividad, autonomía y orientación a cliente. Deseable: experiencia como Learning Success Manager o en departamentos de formación de empresas medianas o grandes.

 

Ventajas de formar parte de nuestro equipo:

 

Modelo híbrido de trabajo: Cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación. Flexibilidad en horario de entrada. Jornada intensiva de trabajo en los meses de julio y agosto. 22 días de vacaciones + 4 días TED Disponibilidad de activar el plan de pensiones con las correspondientes aportaciones del participe y de la empresa. Seguro de vida y seguro médico privado (100% a cargo de la empresa). Tarjeta restaurante de 9€/día para compensar jornada partida Contarás con descuentos exclusivos por ser empleado de Telefónica en diferentes productos y servicios. Acceso gratuito a formación de idiomas (Inglés, Alemán y Portugués) así como a la Universidad de Telefónica y diversos cursos de la plataforma E-learning. Gimnasio gratuito en nuestras instalaciones Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar

 

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