DISTRIGAZ SUD REȚELE recrutează!
CONSILIER RACORDARE – 1 POST
PLOIEȘTI
SERVICIUL RACORDARE CLIENȚI
Distrigaz Sud Rețele, filială a ENGIE Romania, este liderul distribuției de gaze naturale în România. Cu o expertiză de peste 47 de ani în acest domeniu, compania deține contracte de concesiune pentru distribuția de gaze naturale în 1.358 de localități, pe raza a 20 de județe din sudul și centrul României și a municipiului București, gestionând o rețea de distribuție de peste 22.500 de km.
La Distrigaz Sud Rețele, dorim să venim în întâmpinarea nevoilor clienților noștri și să îi ajutăm să își atingă obiectivele, într-un mod eficient. Căutăm oameni talentați, care să pună clienții în centrul a tot ceea ce facem.
În prezent, căutăm o persoană cu o bună atenție la detalii și o bună înțelegere a procesului de racordare, care să ajute la întocmirea documentațiilor specifice, pentru a se alătura SERVICIULUI DE RACORDARE în calitate de CONSILIER RACORDARE.
Dacă îți dorești să faci următorul pas în carieră, alături de o echipă competitivă și profesionistă, trimite-ne CV-ul tău. Ne poți ajuta să construim un viitor mai bun. Totul începe cu angajati remarcabili. Totul începe cu tine.
Ce vei face:
Vei:
Analiza și trata în SAP cererile de racordare și solicitările repartizate; Direcționa și solicita emiterea de către serviciile responsabile a documentelor/punctelor de vedere în legătură cu cererile de racordare, conform proceselor și procedurilor în vigoare; Te vei asigura, prin monitorizare, de respectarea termenelor de tratare/închidere a solicitărilor adresate altor servicii; Verifica documentația necesară emiterii documentelor de racordare și vei emite documentele specifice prevăzute în procese/proceduri/legislație, în termenele prevăzute de acestea, precum: solicitări specifice procesului de racordare către clienți; avize tehnice de racordare sau alte tipuri de avize aferente procesului de racordare pentru cererile de racordare simple; Semnala problemele apărute în desfășurarea eficientă a activității și vei propune soluții de îmbunătățire a calității serviciilor; Iniția corespondența cu solicitanții de racordare în vederea furnizării documentației complete și actualizate necesare analizei și emiterii documentelor aferente fluxurilor de racordare; Monitoriza transmiterea documentelor solicitate în completare din partea clienților și înregistrarea acestora în SAP; Asigura acuratețea bazei de date prin înregistrarea corectă și completă a solicitărilor, atașarea tuturor documentelor utilizate pe flux și completarea corectă a câmpurilor SAP; Urmări termenele la care trebuie finalizate solicitările aflate în portofoliu, vei semnala potențiale riscuri de nerespectare a acestora; Păstra confidențialitatea informațiilor comercial sensibile (ICS) și a datelor personale pe care le operezi, în conformitate cu reglementările legale (GDPR) și cu Programul de conformitate al operatorului de distribuție gaze naturale DGSR.
Experiență, calificări, cunoștințe și abilități:
Studii medii/superioare; Experiență în muncă de minimum 1 an; Experiența în domeniul distribuției de gaze naturale constituie avantaj; Bune competențe de comunicare; Competențe de gestionare a relației cu clientul și a situațiilor conflictuale; Capacitate de lucru sub presiune (client, timp); Bune abilități de relaționare și de lucru în echipă; Bune cunoștințe legislative și procedurale; Cunoștințe tehnice de lucru SAP și MS Office (Word, Excel); Atenție la detalii; Răspundere pentru acțiuni și rezultate; Cunoașterea principalelor procese derulate în DGSR; Cunoștințe legislative în domeniul gazelor naturale.
Beneficii:
Asigurare medicală privată pentru tine și familie; Acces la un program de dezvoltare personală și profesională; Tichete de masă; Concediu de odihnă extins, în funcție de vechimea în muncă; Primă de vacanțăDoar persoanele selectate vor fi invitate la interviu.
În cazul în care optezi să ne transmiți datele tale cu scopul de a candida pentru poziția menționată în prezentul anunț, te rugăm să iei cunoștință despre prevederile Notei de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale candidaților: https://www.distrigazsud-retele.ro/wp-content/uploads/2023/01/Nota-de-informare-candidati.pdf
Business Unit: GBU Networks Division: Networks Europe - Romania Legal Entity: DISTRIGAZ SUD RETELE S.R.L. Contract Type: Permanent Job Type: Full - Time Professional Experience: Junior (experience < 3 years) Education Level: High School Diploma/GED/A Levels #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{color:rgb(255,255,255) !important;}#body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:focus, #body.unify div.unify-button-container .unify-apply-now:hover{background:rgba(0,51,255,1.0) !important;} Apply now