About Job CTC Undisclosed Job Location Morocco Experience 1 - 3 yrs Description Job Title:

Conseiller Client (F/H) - Service client - Rabat - Espagnol

nete a un equipo que convierte cada llamada en una oportunidad!

Quines somos?
Concentrix es una empresa internacional presente en ms de 70 pases. Somos expertos en la mejora de la experiencia del cliente y la optimizacin de procesos empresariales, ayudando a las empresas a transformarse y a alcanzar la excelencia en un entorno inclusivo, colaborativo e innovador.

Tu misin como Asesor/a de Servicio al Cliente
Como Asesor/a de Servicio al Cliente, desempears un papel fundamental al:

Responder a las necesidades de los clientes: Asegurar un servicio de calidad respondiendo preguntas por telfono, por correo electrnico o por chat. Resolver problemas: Identificar y gestionar solicitudes o reclamaciones para garantizar la satisfaccin del cliente. Fidelizar a los clientes: Ofrecer soluciones personalizadas para fortalecer la confianza y la lealtad de los clientes. Contribuir a la mejora continua: Compartir las opiniones de los clientes para optimizar nuestros servicios y procesos.

Lo que te ofrecemos
En Concentrix, damos prioridad a la valorizacin de nuestros talentos. Aqu tienes los beneficios nicos que ofrecemos para reconocer tu contribucin:

Una remuneracin atractiva con bonificaciones adicionales:

Bonificacin de idioma para nuestros Game-Changers multilinges. Bonificacin de regularidad a partir del mes 12 y bonificaciones por rendimiento. Bonificacin especial por Ad El Adha.

Excepcionales beneficios sociales:

Posibilidad de trabajar de forma presencial o remota para las personas que residen fuera de Rabat, Sal, Knitra, Agadir, Marrakech, Fs y Mekns. Seguro de salud ventajoso y pensin adicional despus de un ao. Horarios flexibles con la opcin de teletrabajo despus de un perodo de integracin. Acceso gratuito a nuestro gimnasio. Transporte asegurado para que llegues a tu lugar de trabajo de forma segura y sin complicaciones logsticas.

Formacin continua para desarrollar tus habilidades y adquirir nuevos conocimientos adaptados al puesto.

Un entorno de trabajo dinmico:

Actividades temticas y regalos a lo largo del ao para fomentar el espritu de equipo.

El perfil de nuestros Game-Changers
Buscamos talentos que:

Dominen perfectamente el espaol, tanto de forma escrita como oral, el conocimiento de ingls es un plus. Tengan un excelente sentido de la comunicacin, sean organizados, autnomos y mantengan una actitud positiva. Manejen herramientas digitales y muestren una curiosidad natural para adaptarse a nuevas tecnologas. Acepten desafos con entusiasmo y tengan pasin por la satisfaccin del cliente.

Nuestro proceso de seleccin

Pruebas en lnea (1h): Una vez recibida tu candidatura, recibirs un correo electrnico con una invitacin para participar en una serie de pruebas en lnea. Estas evaluaciones interactivas estn diseadas para valorar tus habilidades lingsticas, tcnicas y tu personalidad. Un paso clave para entender mejor tu potencial y destacarte!

Entrevista telefnica: Una conversacin exploratoria con un miembro de nuestro equipo de reclutamiento para conocer Concentrix y confirmar si tu perfil es adecuado para nosotros.

Entrevista presencial: Una conversacin ms profunda para validar tus habilidades y alinear tus ambiciones con nuestra cultura empresarial.

Ests listo para asumir el desafo? nete a la aventura de Concentrix, donde la innovacin y la excelencia se encuentran!

Location:

MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine

Language Requirements:

Spanish (Required)

Time Type:

Full time

If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents.

Locations - Location
MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine