**Description d'emploi** **Le poste** En tant que conseiller, Services d'impartition ‒ Retraite, vous offrirez aux clients une vaste gamme de services récurrents liés à l’administration de régimes à prestations déterminées, vous participerez à divers projets spéciaux et vous offrirez d’autres services de soutien ponctuels aux clients. Vous agirez à titre de responsable de la gestion quotidienne des projets, en contribuant à la gestion de la clientèle et en participants aux projets spéciaux, tout en veillant à l’encadrement des analystes principaux moins expérimentés Dans le cadre de vos fonctions, vous disposerez des possibilités suivantes : • Agir au quotidien à titre de principale personne-ressource auprès des clients en ce qui a trait à la prestation des services. • Répondre aux enjeux complexes et les résoudre, notamment ceux transmis par les clients et les collègues. • Examiner le travail et les livrables des analystes. • Soulever des problèmes auprès des administrateurs, au besoin. • Améliorer son expertise en matière de conception et d’administration des régimes de retraite. • Tirer profit d’un cheminement de carrière bien défini, et de possibilités de perfectionnement et d’avancement professionnels. • À l’aide d’outils et de ressources d’avant-garde, travailler avec les meilleurs talents du secteur. • Recueillir, traiter, rapprocher et examiner les données des participants; cerner et résoudre les problèmes au fur et à mesure qu’ils se présentent. • Résoudre des questions et des problèmes plus complexes liés aux dispositions des régimes soulevés par les analystes moins expérimentés. • Faire le suivi des documents et les mettre à jour conformément aux directives. • Utiliser les outils et les concepts liés à l’excellence professionnelle propres à WTW pour assurer l’efficacité et la qualité de la prestation de services. • Respecter les textes des régimes et les règlements gouvernementaux dans le cadre de l’administration des régimes. • Gérer et encadrer l’équipe afin de surveiller la progression par rapport aux budgets, aux normes de qualité et aux échéanciers établis. • Réaliser les projets de façon à répondre aux attentes des clients ou à les dépasser. • Accroître l’efficacité au sein des équipes clients en trouvant des façons d’améliorer les processus. • Perfectionner et former des analystes principaux moins expérimentés. Notez que le parrainage ou l’assistance pour l’obtention de visas de travail de non-immigrants ne sont pas offerts dans le cadre de cette offre d’emploi en particulier. **Qualifications** **Les exigences du poste** • Au moins 10 années d’expérience en administration de régimes à prestations déterminées et en calculs manuels. • Baccalauréat ou maîtrise en mathématiques ou en statistique, en finance, ou toute autre spécialisation comportant un nombre suffisant de cours de nature quantitative, et un solide dossier scolaire. • Solide connaissance des principes fondamentaux de la conception de régimes à prestations déterminées. • Grande capacité d’analyse et de résolution de problèmes. • Solide expertise liée aux applications Excel et Word de Microsoft Office. • Grand souci du détail. • Approche professionnelle et axée sur le client à l’égard des collègues et des mandats. • À la recherche d’expériences pouvant modifier les points de vue ou donner l’occasion d’apprendre de nouvelles choses. • Sens de l’organisation, capacité à établir les priorités, à travailler de manière autonome et à exécuter de nombreux projets simultanément dans les délais impartis. SI L'AVIS DE POSTE À POURVOIR N’EST PAS POUR LE QUÉBEC : • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en anglais. SI L'AVIS DE POSTE À POURVOIR EST POUR LE QUÉBEC : • Capacité à s’exprimer très aisément en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. **Employeur souscrivant aux principes d’équité en matière d’emploi.**