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Job DescriptionFINALITE DE LA FONCTION
Le candidat aura pour principales missions la gestion des comptes clients et le recouvrement des créances historiques précédents la transition de notre collecte de créances à notre prestataire externe. Le/la titulaire du poste participera activement à l’amélioration du processus de recouvrement et à la consolidation des relations avec les clients.
En tant que membre de l'équipe de service client, vous participerez et répondrez aux questions de nos clients en rapport aux factures émises et aux créances dues. Vous négocierez et établirez des plans de paiements en accord avec nos clients (pharmacies, hôpitaux publics et privés, grossistes) et veillerez au lettrage des factures.
En collaboration avec TBS (équipes comptables basées en Pologne) et les fonctions corporate, vous analyserez les balances clients et participerez au calcul des provisions pour créances douteuses. Vous collaborerez aussi avec les équipes légales françaises afin de déclencher si nécessaires des actions légales de recouvrement.
Dans ce rôle, vous travaillerez avec équipes logistiques/service client, assurant une qualité et une efficacité élevées, la continuité des niveaux d'approvisionnement / service et la conformité à toutes les exigences de l'entreprise et réglementaires. En outre vous superviserez la collecte des créances et veillerez à la mise en place de plan de paiement en cas de défaillance de nos clients.
Ce poste est un contrat à durée déterminée de 6 mois.
MISSIONS PRINCIPALES
Coordonner la communication clients entre les équipes comptables TBS et le prestataire logistique en charge du recouvrement à compter du 1er Avril 2025.
Gérer les comptes clients et assurer l’exactitude des factures et des paiements.
Analyser et suivre les comptes débiteurs pour identifier les arriérés de paiement.
Contacter les clients pour le recouvrement des créances dues.
Élaborer des stratégies de recouvrement pour maximiser les paiements à temps.
Préparer et analyser les rapports sur les créances.
Collaborer avec les autres départements pour résoudre les litiges liés aux paiements.
Maintenir à jour les registres financiers et assurer la conformité avec les réglementations fiscales.
COMPETENCES
Sens de l’organisation et souci du détail.
Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
PROFIL (Niveau de formation ou diplôme / Domaine de formation / Expérience)
Diplôme en comptabilité ou finance (BTS).
Expérience de 2 à 3 ans dans un rôle similaire.
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Maîtrise des logiciels de comptabilité (SAP) et outils MS Office.
Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
LocationsFRA - France - ParisWorker TypeEmployeeWorker Sub-TypeFixed Term (Fixed Term)Time TypeFull time