Beschrijving van het bedrijf

Veolia BeLux is een dochteronderneming van de internationale groep Veolia, die essentiële diensten verleent aan burgers en bedrijven op het gebied van water, afval en energie. We hebben een passie voor het milieu.

Wil je graag werken in een fijne sfeer en weten dat wat je doet een verschil kan maken?

Keer het tij samen met Veolia!

Functieomschrijving

Als claims handler ben je verantwoordelijk voor het beheren en afhandelen van schadegevallen en verzekeringsdossiers die zich voordoen binnen het bedrijf en dit in verschillende verzekerings domeinen (Vloot, Property, (Milieu)-Aansprakelijkheid, Omnium, Machinebreuk, ...) .

Wil jij je carrière een boost geven in een rol waar je elke dag écht het verschil maakt? Als Claims Handler bij ons kantoor in Gent of Brussel krijg je die kans!

In deze veelzijdige functie word je onze specialist in het beheren en afhandelen van uiteenlopende verzekeringsclaims. Of het nu gaat om vloot,  property damage, (milieu)-aansprakelijkheid of machinebreuk, jij wordt het vertrouwde gezicht dat onze collega’s door het hele proces begeleidt.

Als echte spin in het web coördineer je het complete schadeproces van begin tot eind. Je bouwt sterke relaties op met klanten, werkt nauw samen met schade-experts en verzekeraars, en zorgt ervoor dat elke claim efficiënt en klantvriendelijk wordt afgehandeld. Jouw analytische blik en empathische aanpak maken hierbij het verschil.

Je wordt onderdeel van een hecht en professioneel team, waarin 13 collega’s van Claims Handling, Risk & Insurance en Legal dagelijks samenwerken om de beste resultaten te bereiken. In deze stimulerende werkomgeving krijg je alle ruimte om je talent te ontwikkelen en door te groeien.

Wij geloven dat succesvol werk hand in hand gaat met werkplezier. Daarom bieden we je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waar collegialiteit en professionaliteit samenkomen. Je kunt rekenen op de steun van enthousiaste collega's die klaarstaan om je te helpen groeien in je rol.

Ben jij klaar om je expertise in te zetten in een omgeving waar kwaliteit, klanttevredenheid en werkplezier centraal staan? Dan nodigen we je van harte uit om deel te worden van ons team!

Werkzaamheden en verantwoordelijkheden binnen de functie: 

Je verleent advies omtrent het eventueel indienen van een schadedossier bij onze verzekering, eventueel in samenspraak met de makelaar en/of juridische dienst die ook deel uitmaakt van je departement Legal, Risk & Insurance.

Je opent nieuwe schadedossiers en verzamelt alle nodige gegevens.

Je beoordeelt het schadegeval naar dekking en aansprakelijkheid.

Je stelt een goed schadedossier samen door informatie na te trekken en de nodige details te verzamelen in nauwe samenwerking met de betrokken collega’s.

Je zal verder de claims analyseren en de voortgang van de claims monitoren. Je zal ook mogelijk frauduleuze claims onderzoeken en de opvolging verzekeren met de betrokken partijen.

Je voert alle daarmee samenhangende administratieve taken correct en tijdig uit.

Je legt de nodige contacten met externe partijen (tegenpartij, makelaar, verzekeraars, experten, klanten, politie en advocaten) en interne partijen (planning, boekhouding, technische dienst, commerciële dienst, dienst veiligheid en milieu,legal).

Functie-eisen

Wat verwachten wij van jou?

Opleidingsniveau en studierichting (of gelijkwaardig door ervaring) : Professionele Bachelor. Bij voorkeur in een verzekerings- of financiële of juridische richtingJe bent geïnteresseerd in milieu-, energie-, afval- en waterbeheerJe werkt ordelijk en nauwkeurigJe bent efficiënt en kan prioriteiten stellenJe bent communicatief en kan goed onderhandelenJe werkt op een proactieve en oplossingsgerichte manierJe bent een teamspeler maar kan zelfstandig werkenJe hebt een kritische en analytische geestJe spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en FransJe hebt een goede kennis van Word en Excel Relevante ervaring als schadebeheerder is een pluspunt

Past deze beschrijving bij jou? Dan passen wij bij elkaar! 

Aanvullende informatie

Wat krijg je ervoor terug?

Een job met een echte impactMooie opportuniteiten om opleidingen te volgen en te groeienEen grote werkzekerheidEen gezond evenwicht tussen je werk en je privélevenEen aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (groeps-en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques,...)ADV-dagen

Geïnteresseerd in deze vacature?

Solliciteer nu en we nemen snel contact met je op!

Vragen?

Wil je graag meer weten over deze functie? Stuur ons een mailtje: ([email protected])

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.