Dictaminar y analizar la documentación que integra las reclamaciones de acuerdo con condiciones de póliza. Emitir respuestas dirigidas a los asegurados y/o beneficiarios. Realizar pagos, cartas solicitud de documentos y cartas rechazos. Dar seguimiento puntal de los casos escalados con distintas áreas. Llenado de bases diarias para monitoreo de los casos y actualización de estos.  Interacción con las áreas que intervengan en el proceso de una póliza o reclamación.
  Conocimientos Técnicos: Menciona los conocimientos específicos que se requieren para realizar la operación del puesto. Certificaciones profesionales o académicas. Especificar con un * aquellos que son indispensables/ críticos para el puesto.
Licenciatura en Administración, Actuaria, Legal o afines*
Manejo de Excell.*
Conocimiento de Seguros (pólizas, condiciones generales, particulares, endosos, siniestros etc.)