OBJETIVO DEL PUESTO

 

Ejecutar los procesos correspondientes a la liquidación de Siniestros. Procesar, evaluar, analizar, atender y liquidar los siniestros presentados a la entidad. Para ello analiza si la cobertura de la póliza contempla la contingencia ocurrida al bien asegurado, solicita antecedentes para su análisis. 

FUNCIÓN GENERAL

 

Recepcionar las denuncias de siniestros, ingresar las reservas y liquidar los siniestros presentados. Atender y tramitar los reclamos derivados de la línea de negocio o producto; así como, los derivados al jefe inmediato. Responsable de aplicar las políticas y procedimientos, así como de presentar mejoras que contribuyan a minimizar los tiempos de respuesta a nuestros clientes. Responsable de administrar los riesgos relacionados al logro de los objetivos de su unidad. Responsable, en el caso de ser aplicable, lo indicado en el Manual de Gestión de Continuidad del Negocio. Responsable del Cumplimiento de la Seguridad de la Información, de acuerdo con lo indicado en el Manual de Políticas para la Gestión de la Información y Ciberseguridad.