CL –Jefe/a de Rentabilización Fija

 

Dirección: B2B

Ubicación/Domicilio: Santiago

Reclutador/a: Paola Alvez

 

Misión del Rol:

 

Será velar por la maximización de los ingresos de la compañía a través de la gestión del parque Fijo para el segmento Pyme y micro, monetización de la cartera a partir del upselling, ventas cross de otros productos y estrategia de fidelización y retención de los clientes vigentes.

 

Funciones Asociadas al Rol:

Definición de Estrategia de Rentabilización según segmentación de potencial de planta. Proyección de resultados a corto y mediano plazo, planes de acción sobre las principales causas de desviación de los KPI´s, considerando las acciones comerciales generadas, encuestas a los clientes, estudios de mercado e información histórica disponible. Implementar procesos de Ajuste por IPC recurrentes para productos Fijos. Generación de modelos analíticos y/o de prospección que permitan identificar de forma proactiva futuros candidatos a churn. Análisis y seguimiento de los principales motivos de fuga de clientes para establecer alertas oportunas. Estrategias de retención, fidelización y priorización de planes de mejoras junto con las demás áreas de la compañía. Generación y seguimiento de reportes de información sobre la gestión de los canales involucrados. Implementación y generación de campañas enfocadas al upselling, Blindaje y Fidelización del parque Fijo. Definición de estrategia y propuesta de valor para simplificación de parque. Si estás interesado postúlate, revisa tu mail y luego sigue el proceso de selección online.

 

Requisitos Indispensables: 

Ser profesional con título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín. Tener conocimientos del Mercado, rentabilización, ciclo de vida de clientes, evaluación y gestión de proyectos, conocimiento de oferta comercial, manejo dinámico de canales. Contar con al menos 3 años de experiencia en el Mercado de Telecomunicaciones, en proyectos similares y/o afines. Conocimiento sobre modelo de prospección. Manejo Avanzado de Excel y Power Point.

 

Requisitos Deseables: 

Experiencia en gestión comercial en Telecomunicaciones Conocimiento de soluciones digitales y de conectividad avanzada. Manejar Sistemas Comerciales de la compañía (Salesforce, AMDOCS, etc) Base de Datos, SQL y Access Nivel Avanzado. Capacidades de Negociación y Comunicación efectiva Conocimientos en Presentaciones Efectivas

 

Competencias:

Pensamiento estratégico y visión de negocio Orientación a resultados Capacidad analítica Liderazgo colaborativo Comunicación efectiva Adaptabilidad y agilidad Innovación y mejora continua Autonomía

 

Propuesta de Valor Local

 

Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar. Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.  Posibilidades de formación y desarrollo constante. Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.