Vous souhaitez participer à une aventure collective stratégique pour le groupe, faire en sorte que chacun travaille mieux et plus sereinement ? Rejoignez le réseau de l’Excellence Opérationnelle et soyez un acteur de la transformation de l’entreprise!

La Direction Transformation Est recrute un(e) Chef(fe) de Projet Excellence Opérationnelle, rattaché(e) au Responsable Excellence Opérationnelle et Système de Management de la Région, pour participer au déploiement sur la Région de la démarche d’Excellence Opérationnelle SUEZ Way et le projet national Opération De Demain.

Il s’agit de démarches pragmatiques, au plus proche du terrain, basées sur l’engagement collaborateur et la satisfaction client. La démarche vise à identifier et résoudre les irritants et dysfonctionnements et se concentrer sur les actes à valeur ajoutée client, visant ainsi une meilleure performance globale.

L’Excellence Opérationnelle chez SUEZ s’illustre par différents points :
- L’écoute active du terrain ;
- La création de valeur ajoutée pour nos clients ;
- L’amélioration continue de notre performance opérationnelle avec la résolution de problèmes au bon niveau de subsidiarité ;
- Le partage de bonnes pratiques ;
- Le développement de la satisfaction au travail pour tous.

Vos missions transversales (non exhaustives) seront les suivantes :
- Accompagner les managers des Agences de la Région dans le développement de la culture d’Excellence Opérationnelle sur le terrain auprès des agents
- Participer, déployer et suivre la feuille de route régionale d’Excellence opérationnelle
- Animer des sensibilisations en Excellence Opérationnelle
- Participer au processus régional des projets de performance : identifier et déployer les projets définis

Des déplacements fréquents sur site sont à prévoir sur toute la Région, avec du télétravail possible 2 jours par semaine.
Poste basé à Dijon (21).