Transdev recrute un(e) CHARGE(E) D'ETUDES ET DE COMMUNICATION H/F

Votre mission
Sous la responsabilité du Directeur Clients, vous participez à la gestion du réseau, réalisez les missions transverses nécessaires au bon fonctionnement du service et contribuez à l’atteinte des objectifs fixés par l’Autorité Organisatrice des Transports.
Vous participerez à l’animation et au développement de la stratégie de promotion du réseau de bus, de l’entreprise, et la communication interne/externe sur l’ensemble des supports de communication dans le but de développer notre image et notre notoriété.

MISSIONS ET RESPONSABILITES PRINCIPALES

INFORMATION VOYAGEURS
Garant du maintien à jour de la base de points d’arrêt desservis par les lignes du territoire,
Garant du maintien à jour de tous les supports d’information voyageurs statique et dynamique ainsi que du respect de la charte d’IDF Mobilités,
Assure la mise à jour des outils liés à l’offre de transport (Wanreport, Pivo…).

COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
Gère le site internet et les réseaux sociaux du réseau et élabore une stratégie de développement numérique,
Participe à la construction et décline le plan d’actions Marketing et Communication Local visant à promouvoir l’offre de transport du territoire (conception et diffusion des campagnes marketing), conquérir de nouveaux clients et fidéliser les clients actuels,
Développe et anime des événements et actions sur le territoire pour promouvoir le réseau et renforcer son ancrage local auprès des voyageurs et Collectivités,
En charge de la communication interne et veille au respect de la charte déployée,
Participe à l’organisation des événements internes.