ASTEO est une société dédiée, filiale de SUEZ, en charge de la gestion de l'assainissement et du pluvial sur le territoire de Toulouse Métropole (37 communes, 185 000 abonnés).

Chargé(e) Clientèle financier (H/F)

CDI à Toulouse (31)

Nous vous proposons de rejoindre le Domaine Clientèle d’ASTEO pour assurer la gestion de la relation clients et participer à la performance du service.

·         Réceptionner et traiter les demandes Clients selon nos différents canaux de contact (téléphonique, mail, courrier, internet…) ;

·         Ordonnancer les interventions pour les agents clientèle terrain ;

·         Analyser et mettre à jour des bases de données (données Clientèle, suivi de facturation…)

·         Traiter les anomalies ;

·         Générer la facturation de nos prestations ;

·         Procéder aux encaissements comptables ;

·         Rédiger des courriers et/ou courriels ;

·         Garantir la traçabilité des données ;

·         Participer activement à l’atteinte des indicateurs de performance du service.