Description de l'entreprise

QUI SOMMES-NOUS ?

Spécialiste du pneumatique, de l'entretien automobile et poids lourd, BestDrive compte aujourd'hui plus de 1400 collaborateurs au service de sa clientèle dans plus de 230 centres automobiles en France.

Rejoignez une entreprise innovante, dynamique et experte dans le secteur de l’entretien de tous types de véhicules appartenant au Groupe Continental.

WE ARE BESTDRIVE.

Description du poste

Au sein du service comptabilité client, vous  réalisez l’ensemble des opérations courantes de gestion des clients en fin de procédure de recouvrement amiable. Vous effectuez en particulier les déclarations de créance auprès des mandataires judiciaires. En parallèle des actions de recouvrement et vous produirez des tableaux de bord reporting.

Vos principales missions sont :

Gestion des comptes clients 

Suivre quotidiennement les comptes clients contentieux et douteuxRelancer les clients contentieux par téléphone, email ou courrierNégocier des plans de paiement adaptés si nécessaireRéduire le DSO (Days Sales Outstanding) et améliorer les flux de trésorerieTravailler en étroite collaboration avec les commerciaux, agences et les services recouvrement, comptable, ADVGérer les litiges clients contentieux liés à la facturation ou à la livraisonPréparer les dossiers contentieux à destination des prestatairesMettre à jour les outils de suivi (ERP/CRM) et assurer le reporting de l’activitéParticiper aux réunions de suivi de la balance âgée

Gestion administrative, outils & process:

Prise en charge des clients en fin de relance amiable (contrôler l’exhaustivité des éléments du dossier)Analyser la balance âgée et le grand livre des clients contentieux et douteuxProduction mensuelle des éléments de reporting des périmètres

Litiges & contentieux :

Traiter les litiges en collaboration avec les équipes commercialesDéloquer les situations de non-paiement en proposant des solutions (ex : plan de paiement)Déclarer les créances des clients douteux (RJ/LJ) et en assurer le suivi (ancien et nouveau dossiers)

 

BestDrive & Continental cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.

Qualifications

Vous êtes diplômé.e  d'un bac+2/3 : DUT, BTS, Diplôme en Comptabilité et gestion ou d'un niveau Bac avec une première expérience significative sur SAP finance.

Vous avez une expérience exigée d’au moins 2 ans sur un poste et environnement similaire.

Idéalement, vous avez déjà eu la gestion autonome les clients Contentieux et Douteux (RJ & LJ)

Vos principaux atouts sont :

L'aisance relationnelCompétences rédactionnelles L'esprit d'analyse L'esprit d'équipe

Informations complémentairesMutuelle d’entreprise CETélétravail (après un délai d'adaptation)

Prêt à prendre la route avec Continental ? Votre première étape : enregistrer votre profil sur notre site en ligne.