Job Title: IT Help Desk Technician
Pay Rate: $28 / hr
Location: Milwaukie, OR
Area Code: 503, 971
ZIP Code: 97222
Start Date: Right Away
Shift: 1st shift
Keywords: #HelpDeskTech #ITJobs #IT

Benefits:
* Medical / Health Benefits with multiple plan options, Flexible Spending Accounts, Dental and Vision
* 401k
* On the job training / cross-training
* Life Insurance, disability insurance
* Voluntary life insurance for family members available.
* Accident and critical illness insurance optional.
* Scheduled performance reviews
* Referral program

Responsibilities:
* Install, configure, maintain, and monitor company PCs
* Provide end user support for all local and web-based applications
* Troubleshoot hardware and software problems pertaining to desktop and notebook PCs
* Decommission older computers, including DOD hard drive wipes and detailed tracking
* Follow and document standard departmental procedures
* Follow 5S guidelines to keep organized
* Reports directly to the IT Manager
* Interact with Manufacturing, Quality, Engineering, Purchasing, Accounting, Contracts and HR
* Response to User Requests/Issues and problems (Timeliness & rating)
* Complete ongoing projects in a timely manner

Education and Experience:
* High school diploma/GED
* 3-5 years of experience in the field of Information Technology or related area

Skills and Knowledge:
* Proficiency with all Microsoft workstation operating systems.
* Knowledge of standard office applications, especially Office 365
* Experienced with user profile migration (PC Refresh) on Windows PCs
* Microsoft and/or CompTIA certifications preferred
* Knowledge of applications programming & database administration
* Good Communicator
* Organized
* Ability to multi-task

If you are interested in this role, please apply via the apply now link provided. Our overriding goal is to provide quality staffing solutions that help people, organizations, and communities succeed. Belcan is a leading provider of qualified personnel to many of the world's most respected enterprises. We offer excellent opportunities for contract, temporary, temp-to-hire, and direct assignments. We are the employer of choice for thousands worldwide. For more information, please visit our website at Belcan.com

Belcan is an equal opportunity employer. Your application and candidacy will not be considered based on race, color, sex, religion, creed, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, pregnancy, veteran status or any other characteristic protected by federal, state or local laws.

Puesto: Técnico de Soporte Técnico de TI
Salario: $28/hora
Ubicación: Milwaukie, OR
Código de área: 503, 971
Código postal: 97222
Fecha de inicio: Inmediata
Turno: 1.er turno

Beneficios:
* Beneficios médicos/de salud con múltiples opciones de planes, Cuentas de Gastos Flexibles, Seguro Dental y de la Vista
* Plan 401k
* Capacitación en el trabajo/capacitación cruzada
* Seguro de vida, seguro por discapacidad
* Seguro de vida voluntario disponible para familiares.
* Seguro de accidentes y enfermedades graves opcional. * Evaluaciones de desempeño programadas
* Programa de referencias

Responsabilidades:
* Instalar, configurar, mantener y supervisar las computadoras de la empresa
* Brindar soporte al usuario final para todas las aplicaciones locales y web
* Solucionar problemas de hardware y software relacionados con computadoras de escritorio y portátiles
* Dar de baja computadoras antiguas, incluyendo el borrado de discos duros del Departamento de Defensa y un seguimiento detallado
* Seguir y documentar los procedimientos estándar del departamento
* Seguir las pautas de las 5S para mantenerse organizado
* Reporta directamente al Gerente de TI
* Interactuar con los departamentos de Manufactura, Calidad, Ingeniería, Compras, Contabilidad, Contratos y RR. HH.
* Responder a solicitudes, problemas y dificultades de los usuarios (Puntualidad y calificación)
* Completar los proyectos en curso de manera oportuna

Educación y experiencia:
* Diploma de bachillerato/GED
* De 3 a 5 años de experiencia en el campo de las tecnologías de la información o un área relacionada

Habilidades y conocimientos:
* Dominio de todos los sistemas operativos de estaciones de trabajo de Microsoft.
* Conocimiento de aplicaciones ofimáticas estándar, especialmente Office 365
* Experiencia en migración de perfiles de usuario (actualización de PC) en PC con Windows
* Se prefieren certificaciones de Microsoft o CompTIA
* Conocimiento de programación de aplicaciones y administración de bases de datos
* Buen comunicador
* Organizado
* Capacidad para realizar múltiples tareas

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Belcan ofrece igualdad de oportunidades. Su solicitud y candidatura no se considerarán por motivos de raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano ni ninguna otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

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