Role Purpose
Se encarga de facilitar, respaldar e implementar proyectos estratégicos que impulsen el crecimiento y la eficiencia del negocio. Este puesto es fundamental para garantizar el cumplimiento de todos los requisitos de las implementaciones nuevas y existentes y para alinear las iniciativas del equipo con los objetivos generales de la organización.
 

Key Responsibilities
•  Interactuar con diferentes áreas y niveles de la organización para verificar y mejorar la calidad del servicio prestado

• Planificar, organizar y dirigir proyectos de reingeniería/mejora de procesos empresariales que generen un impacto positivo en la eficiencia y la rentabilidad

• Alinear y ejecutar las estrategias departamentales con la visión y la misión de la empresa, asegurando que las iniciativas del equipo contribuyan al éxito general del negocio.

• Garantizar, estandarizar y mantener un alto nivel de calidad de servicio para todos los clientes, tanto internos como externos.

• Identificar y priorizar áreas de mejora, proponiendo soluciones innovadoras que optimicen los procesos y los recursos.

• Desarrollar un profundo conocimiento de todas las líneas de negocio para ofrecer soluciones integrales y estratégicas.

• Gestionar proyectos especiales y otras tareas relacionadas, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.

• Participar activamente en el análisis, diseño, configuración y pruebas de los sistemas para garantizar un rendimiento operativo óptimo y la implementación exitosa de nuevas tecnologías. Fomentar un entorno de colaboración y aprendizaje continuo dentro del equipo, promoviendo el desarrollo profesional y personal de sus miembros.
 

Requirements
• Licenciatura en Administración de Empresas.

• Fuertes habilidades interpersonales y analíticas.

• Demostrar flexibilidad y adaptabilidad para trabajar en un entorno dinámico y desafiante.

• Competencia en aplicaciones de MS (Word, Excel y Power Point).

• Conocimientos avanzados de la estructura y el contenido de los idiomas inglés y español.

• Certificación en Six Sigma o disciplina relacionada, preferiblemente.

• Competencias: Proactividad, trabajo en equipo, manejo de estrés, enfocado a resultados, negociación, entre otras.

Experience
•  Contar con dos (2) años de experiencia relevante en el sector de los seguros.