Becario de Servicio al Cliente               

Acerca de Abbott

Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas.  Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica.

Trabajando en Abbott

En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a adquirir experiencia en una compañía reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune.

La Oportunidad

Esta posición está ubicada en la Ciudad de México en el área de Servicio al Cliente en la división de Logística (ILO); estamos comprometidos a llevar los beneficios de todos nuestros productos confiables (medicamentos, productos nutricionales, dispositivos médicos y equipos de diagnóstico) a más personas alrededor del mundo.

Como Becario Servicio al Cliente, tendrás la oportunidad de apoyar en el mapeo del proceso de precios de SJ Medical Puerto Rico en conjunto con el proceso de precios de Abbott México, este con el propósito de buscar mejoraras para automatizar y establecer estrategias de mejora continua sin generar impactos en el intercambio de responsabilidades de Puerto Rico, Abbott México y SJM.

Para ello se tendrá interacción con las diferentes áreas que tienen relación con el área de servicio al cliente para entender las necesitades que empataron con el mapeo del proceso y búsqueda de las mejoras, implementarlas y establecer % de beneficios.

Que harás

Elaboración y cruce de reportes de precios de los diferentes clientes de la compañíaMapeo de procesos para automatizarSoporte para llevar estrategias en los procesos de preciosParticipación en nuevos proyectosSoporte al equipo de servicio al clienteAdministración de los reportes overrideSeguimiento al proceso de devolucionesCaptura e ingreso de precios en el sistemaSeguimiento a la capacitación y reportes de entrenamientos del área

Cualificaciones requeridas:

Ser estudiante activo de 5to semestre en adelante de las carreras de Administración, Finanzas o Contaduría.Buen trabajo en equipoOrganizaciónPropositivoProactividadExcel intermedioInglés intermedioDisponibilidad para laborar por las mañanas (Horario de 8 am a 3 pm)Conocimientos de Office (Excel, PPT, Word, outlook)

Ofrecemos:

Beca mensual competitivaAcceso a comedor sin costoEstacionamiento sin costoDescuento para empleados en productos AbbottZona de trabajo: Calzada de Tlalpan #3092 (Estación del tren ligero Textitlán)

Conéctese con nosotros en www.abbott.com, en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal.