Company Description

AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas – immunology, oncology, neuroscience, and eye care – and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on Twitter, Facebook, Instagram, YouTube and LinkedIn. 

Job Description

Buscamos un becario/a altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo y apoyar la ejecución e implementación de un programa prioritario y altamente estratégico, ACE (Advanced Customer Experience), destinado a mejorar nuestro modelo operativo para resolver los retos de negocio mediante la personalización y la precisión en la interacción con nuestros clientes, haciendo uso de la Omnicanalidad para mejorar su experiencia en nuestras interacciones comerciales. Al conocer mejor a nuestros clientes, aprovechar los datos y adaptar nuestra ejecución a las necesidades de los clientes, aceleraremos el acercamiento de nuestros tratamientos a los pacientes.

Tareas / Responsabilidades de la beca:

Apoyo en procesos de gestión del cambio asociados al proyecto de transformación ACE, garantizando la adopción e integración de los nuevos procesos y herramientas, tanto en el personal de oficina como en la fuerza de ventas. Desarrollo y soporte a acciones formativas de ACE En su mayoría.Apoyo en la gestión de las acciones de comunicación en colaboración con el equipo de comunicación.Soporte en el desarrollo e implementación del modelo ACE, apoyando en los diferentes grupos de trabajo multidisciplinares asociados con cada pilar de ACE. Soporte a la compartición de best practices.Proyecto de ACE Model HUB para marketing.Formarse en los diferentes procesos y herramientas de generación de contenido y automatización.

 

Qualifications
Grado en marketing, negocios, comunicación, ingeniería o un campo relacionado.Máster en Marketing Digital, Digital Business; Ingenierías de Sistemas Digitales..Habilidades de comunicación escrita y verbal.Capacidad para trabajar de manera independiente y en un equipo con una alta matricialidad, en un entorno acelerado.Nivel alto de inglesPasión por el marketing, la experiencia del cliente y mantenerse actualizado con las últimas tendencias en marketing digital y omnicanalidad.Valorable Conocimientos en plataformas de automatización de marketing y sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) es una ventaja.
Additional Information

AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community.  Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled. 

US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html

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