Banamex / Asesor/a de Tarjetas de Crédito
Citigroup
**¡¡¡¡ VACANTES A NIVEL NACIONAL !!!!**
**Tenemos vacantes en tu localidad**
**Descripción del puesto**
Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.
**Funciones:**
+ Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
+ Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
+ Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
+ Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
+ Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
+ Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
+ Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
+ Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
+ Conocer y lograr sus metas y objetivos.
+ Limpieza y orden del lugar de trabajo.
**Horarios de trabajo institucionales:**
+ Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
+ Horarios rotativos, de 8 horas diarias.
**Requisitos:**
+ Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura
+ Deseable experiencia en ventas
+ Deseable atención y servicio al cliente.
+ Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
+ Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.
**Competencias y Habilidades:**
+ Extraordinaria actitud
+ Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
+ Dinamismo
+ Aprendizaje continuo
+ Seguridad al ofrecer el servicio y producto
+ Proactividad
+ Negociación en las ventas.
+ Resolutivo / con iniciativa
+ Creatividad
+ Adaptación al cambio
+ Negociación en ventas
+ Trabajo en equipo
+ Trabajo por objetivos
**Ofrecemos:**
+ Sueldo base + variable
+ Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
+ Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
+ Plan de ahorro para el retiro.
+ Contratación directa con el Grupo Financiero.
+ Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
+ Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones:15 días, Prima vacacional: 60%.
+ Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
+ Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
+ Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
+ Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
+ Reparto de utilidades.
+ Plan de carrera.
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**Job Family Group:**
Consumer Sales
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**Job Family:**
Field Sales
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**Time Type:**
Full time
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_Citi is an equal opportunity employer, and qualified candidates will receive consideration without regard to their race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, status as a protected veteran, or any other characteristic protected by law._
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