**Description:** ANdAZ Lisbon está à procura para a posição de Bagageiro para juntar-se à equipa do Pre-Opening ANdAZ Lisbon com abertura prevista para o último trimestre de 2025, será o mais novo Hotel de luxo "lifestyle" na capital portuguesa e representará um marco fundamental no crescimento contínuo da marca Hyatt no sul da Europa e 1º Hotel Managed da marca em Portugal. A função terá como responsabilidade ser o primeiro ponto de contato físico com o hóspede na chegada ao hotel. Responsável por proporcionar uma receção calorosa e eficiente, garantindo uma experiência de boas-vindas que reflita o conceito lifestyle de sofisticação, autenticidade e personalização. Atua com postura elegante, atenção aos detalhes e proatividade, antecipando as necessidades do hóspede desde o momento da chegada até a sua saída. **Principais Responsabilidades:** + Receber calorosamente os hóspedes na entrada do hotel, com cortesia e profissionalismo. + Auxiliar com bagagens na chegada e na saída, garantindo o manuseio cuidadoso e eficiente. + Identificar hóspedes VIPs, clientes frequentes ou com necessidades especiais e proporcionar atendimento diferenciado. + Acompanhar os hóspedes até seus quartos, apresentando as instalações e os serviços do hotel de forma breve e cordial. + Manter a organização do lobby, hall de entrada e áreas externas sob sua responsabilidade. + Coordenar com a receção, concierge e valet para garantir fluidez na chegada e saída dos hóspedes. + Auxiliar no transporte interno de encomendas, malas ou pertences pessoais sob solicitação. + Prestar informações básicas sobre os serviços do hotel e atrações locais, sempre com linguagem acolhedora e empática. + Zelar pela segurança dos pertences dos hóspedes durante o transporte e armazenagem. + Cumprir os padrões de conduta, apresentação pessoal e hospitalidade do hotel. **Qualifications:** **Requisitos:** + Ensino médio completo. + Experiência anterior em hotelaria em hotéis de luxo será um diferencial. + Inglês e Português Fluente (outros idiomas são um diferencial). + Boa comunicação, simpatia e postura profissional. + Capacidade física para carregar e movimentar bagagens. + Disponibilidade de horário (escala de trabalho incluindo fins de semana e feriados). + Espírito de servir; Atenção aos detalhes; Discrição e confiabilidade; Proatividade e agilidade; Trabalho em equipa; Comunicação interpessoal. Se parece-lhe interessante e identifica-se parece, vá em frente: inscreva-se! Estamos ansiosos para receber a sua candidatura! O cuidado liga-nos à Hyatt: abrimos portas, damos-lhe às boas-vindas e preocupamo-nos consigo. E oferecemos uma grande variedade de benefícios, incluindo: • Oportunidades de crescimento profissional à longo prazo; • Uma equipa motivada e conectada; • 12 noites de cortesia (por ano) noutras propriedades Hyatt em todo o mundo, bem como tarifas e descontos para colegas; • E uma empresa que realmente se preocupa. Faça parte de algo maior. Faça a diferença na vida das pessoas. Junte-se à uma empresa que valoriza a empatia, o bem-estar, o respeito, a integridade, o experimento e a inclusão. Descubra porque é que a Hyatt é consistentemente classificada como um dos melhores locais para trabalhar no mundo. **Primary Location:** PT-11-Lisbon **Organization:** Andaz Lisbon **Job Level:** Full-time **Job:** Front Office **Req ID:** LIS000099 Hyatt is an equal employment opportunity and affirmative action employer. We do not discriminate on the basis of race, color, gender, gender identity, sexual orientation, marital status, pregnancy, national origin, ancestry, age, religion, disability, veteran status, genetic information, citizenship status or any other group protected by law.