We take care of our employees, and they take care of our customers!
Become a member of a global community! The international logistics industry is an integral piece of the global trade puzzle; we make the world go round. Global supply chain management is what we do, and at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to logistics. Expeditors is a global logistics company headquartered in Seattle, Washington. As a Fortune 500 company, we employ over 19,000 trained professionals in a worldwide network of over 350+ locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customized solutions and seamless, integrated information systems.
Descripción del empleo
Garantizar el proceso y seguimiento documental de los embarques, brindando un servicio excepcional al cliente interno y externo.
• Garantizar el flujo oportuno de documentos en el proceso del departamento de Exportación aérea
• Aplicar en forma correcta todos los elementos del Manual de Operaciones para cumplir con las instrucciones y expectativas de nuestros clientes.
• Actualización de información requerida en nuestro sistema operativo
• Seguimiento y Rastreo de Embarques pendientes y listos para facturar
• Consolidación y envíos de expedientes digitales y soportes de facturación
• Revisión de reportes
• Seguimiento a obtención de facturas de proveedores
• Verificar que los documentos recibidos sean correctos.
• Velar por el cumplimiento en todo momento de las regulaciones incluye políticas y procedimientos internos como Estándares de Procesos Operativos (OPS) y regulaciones gubernamentales externas o políticas/requisitos del cliente.
• Comprender el flujo de procesos del departamento, buscando constantemente áreas de mejora y eficiencia.
• Cumplir con los estándares de comunicación de la compañía.
• Escalación oportuna
• Cumplir con los estándares de la empresa de 52 horas de capacitación al año por empleado.
• Atender y Cumplir con todo el entrenamiento requerido y/o mandatorio por la compañía.
• Realizar las actividades o tareas asignadas siguiendo nuestros elementos culturales y factores críticos de éxito.
• Participar activamente en las juntas de operación.
• Apoyar las iniciativas de la compañía y del departamento.
• Mantener el área de trabajo ordenada, limpia, organizada y profesional.
• Mantener una vestimenta profesional de acuerdo con el código de vestimenta en todo momento.
Conocimientos:
• En los procesos y formalidades de Aduanas (preferido)
• De los documentos utilizados en la logística Internacional.
• Conocimiento general de los diferentes medios de transporte
Habilidades:
• Servicio a clientes y facilidad para las relaciones interpersonales comprobada.
• Conocimientos y habilidades de cómputo (Excel, Word, PowerPoint)
• Manejo adecuado del tiempo
• Buena Comunicación
• Ingles Básico hablado y escrito 10 % (preferido)
• Actitud positiva
• Adherirse a los elementos culturales de la compañía