Company Description

A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Job Description

Buscamos uma pessoa para atuar em nosso Canal de Denúncias, com foco na triagem, análise e investigação preliminar de relatos recebidos. A posição exige senso crítico, discrição, boa comunicação e capacidade de trabalhar em um ambiente corporativo global, com interações em inglês.

Responsabilidades Principais:

Realizar a triagem e análise inicial de denúncias recebidas por meio do canal de denúncias confidencial e responder através da ferramenta de gerenciamento de denúncias.Conduzir investigações preliminares, coletando evidências e preparando relatórios objetivos.Apoiar investigações internas mais complexas em parceria com áreas como Jurídico, Compliance e Recursos Humanos.Garantir o registro adequado e a rastreabilidade dos casos no sistema de gestão de denúncias.Suportar na elaboração de relatórios executivos e dashboards com indicadores do canal.Participar de reuniões com stakeholders locais e globais, quando necessário.

Requisitos:

Formação superior completa ou em andamento em Administração, Direito, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas.Experiência prévia (estágio ou efetivo) com análise de denúncias, investigações internas, compliance ou auditoria.Inglês intermediário a avançado.Boa comunicação verbal e escrita.Habilidade analítica, senso de urgência, postura ética e confidencialidade.

Diferenciais:

Conhecimento em ferramentas de gestão de denúncias (ex: NAVEX, Contato Seguro, etc.).Conhecimento em ferramentas de revisão de documentos (ex: Nuix, Relativity, Purview).Experiência em empresas multinacionais ou com atuação em ambientes regulados.Conhecimento básico em legislação trabalhista e anticorrupção (ex: Lei 12.846/13, FCPA).

QualificationsInvestigaçãoDenúnciasauditorialeis trabalhistasNAVEX

Additional Information

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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