Étudiant(e) en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe

Connaissance de base des systèmes Windows, Microsoft 365, et outils de diagnostic

Bonnes aptitudes en communication et en service à la clientèle

Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe

Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à différents environnements

Sous la supervision de l’équipe TI, le stagiaire en support technique contribuera à offrir un service informatique de première ligne aux employés. Il ou elle participera à la résolution des problèmes techniques, à l’installation de matériel et logiciels, ainsi qu’à la documentation des procédures.

Ce stage est une excellente opportunité pour développer des compétences pratiques dans un environnement dynamique et collaboratif.

Répondre aux demandes de support informatique (poste de travail, imprimantes, accès réseau, etc.)

Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et logiciels

Participer à la gestion des comptes utilisateurs et des accès

Documenter les interventions et mettre à jour la base de connaissances

Assister l’équipe TI dans divers projets (mise à jour d’inventaire, déploiement de matériel, etc.)

Appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique