Job Title:

Assistenza clienti Inbound per Compagnia Aerea

Job Description

Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente?

Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te!

Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ Assistenza Clienti – per conto di una Compagnia Aerea low cost leader in Europa.

QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?

Gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornendo assistenza su prenotazioni, questioni amministrative e tecniche;

Rispondere alle richieste dei clienti attraverso vari canali: voce, chat, email.

CHI CERCHIAMO?

Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;

Diploma di scuola superiore (requisito minimo);

Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;

Pregressa esperienza in ambito customer service;

Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2);

Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 08:00/20:00;

Disponibilità di recarsi nella nostra sede sita in Via Torri Bianche, 7 - Vimercate.

 

COSA OFFRIAMO?

Ambiente di lavoro internazionale;

Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;

PC aziendale;

Formazione iniziale retribuita, della durata di 2 settimane;

Contratto iniziale di 3 mesi , 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga);

Impegno richiesto: full time 40h settimanali.

CHI SIAMO

Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. 

Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.

Location:

ITA Vimercate - Via Torri Bianche, 7 - Vimercate

Language Requirements:

Time Type:

Full time

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