**What you’ll do:** **Job Summary** + Assistente de Planejamento de Serviços e Atendimento ao cliente; + Atendimento aos clientes internos e externos, planejamento dos Serviços nos segmentos ES Brasil; e + Gestão do Backlog de Manutenções Preventivas – Anual. **Job Responsibilities** + Planejar as manutenções preventivas dos segmentos: ES Brasil; + Manter 100% atualizado o cronograma dos serviços de manutenção preventiva dos clientes; + Atendimento aos clientes internos e externos, analisar os problemas relatados e resolve-los; + Abertura de OS (Ordem de Serviço no Sistema), garantir o alinhamento dos serviços programados com os clientes e técnicos; + Planejamento Diário, Semanal, Mensal e Anual das manutenções no SCUA; + Auxiliar na análise do nível de utilização dos técnicos. **Qualifications:** **Mandatórias:** + Experiência com planejamento de serviços e atendimento a cliente + Educação mínima: Técnico completo ou cursando superior administração, engenharia e cursos correlatos + Pacote Office intermediário + Excel intermediário - gráficos elaborados, procov, soma.se e tabela dinâmica **Desejável:** + Power Bi **Skills:** Proativo, Hands On, Accountability com foco em resolução dos problemas, Habilidade para trabalhar sob pressão, Ter bom relacionamento com as demais áreas da empresa. Foco no cliente e resultados