Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Na posição de Assistente de Backoffice PL., você irá atuar no time de SO, com a missão de atuar e trabalhar conosco em ferramentas elétricas. Este papel envolve em dar um suporte para os times de Vendas, Atendimento, Logistica e Financeiro. Será responsável por executar todas as atividades de suporte administrativo e operacional, com o objetivo principal de resolver problemas de forma rápida e precisa, assegurando entregas dentro dos SLAs acordados. Se você é dinâmico, possui habilidades de relacionamento e comunicação, esta é a oportunidade perfeita para se destacar!

 

Principais responsabilidades:

Realizará atendimento de clientes  B2B da América Latina;Realizar relacionamento com cliente;Extração de relatórios de pedidos no sistema SAP;Controle Follow up e de documentos;Análise e acompanhamento de Reclamações de clientes.

 

#LI-CB1

QualificaçõesEnsino superior cursando em administração, marketing e áreas afins;Mandatório espanhol fluente;Conhecimento em pacote office, desejável SAP e CRM;Desejável experiência em suporte backoffice ou atendimento com alta demanda, preferencialmente em um ambiente B2B ou call center; Habilidade em comunicação escrita e verbal;Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas de forma simultânea;Capacidade de trabalhar em equipe e atuar no cumprimento de metas e prazos;Residir em Joinville-SC.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

Assistência médica e odontológicaParticipação nos lucros e resultados (PLR) Política de expatriação internacional e de transferências nacionais  Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadasSeguro de vida   Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  Licença paternidade e adoção de 20 dias Vale refeição; Vale Transporte;Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congeladaBrinquedo para filhos menores de 12 anosMaterial escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomasTreinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativaPremiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  

 

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho: Híbrido

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO

- Prazo: 17/06/2025​

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Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​

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Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

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Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

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