Descrição da empresa

Na Bosch, moldamos o futuro por meio das inovações tecnológicas de alta qualidade e de serviços que despertam entusiasmo e melhoram a vida das pessoas. Temos uma promessa sólida para nossos colaboradores: crescemos juntos, gostamos do nosso trabalho e inspiramos uns aos outros. Junte-se a nós e sinta a diferença.

Descrição do emprego

Na posição de Assistente de Backoffice JR., você irá atuar no time de SO/OPM-RSA1-BR, com a missão dar suporte a clientes, fazer resolução de tickets e análise de reclamações.

 

Principais responsabilidades:

Atendimento multiskil ao cliente final;Monitoramento de chamados;Abertura e resolução de tickets;Gestão e acionamento de tickets;Analises de reclamações;Vaga em escala 6x1;Vaga presencial em Joinville-SC.

#LI-CB1

Qualificações

Qualificações Obrigatórias:

Ensino médio completo;

Experiência em atendimento multiskill.

 

Qualificações Desejáveis:

Experiência em Pacote office;

Cursando superior em administração, marketing, gestão comercial, publicidade e propaganda, e processos gerenciais;

Inglês intermediário ou avançado.

Informações Adicionais

Benefícios da Bosch

 

Assistência médica e odontológica​Subsídio para medicamentos através da Funcional Health​Participação nos lucros e resultados (PLR) ​Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas​Seguro de vida   ​Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias  ​Licença paternidade e adoção de 20 dias ​Vale refeição Vale Transporte ​Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada​Brinquedo para filhos menores de 12 anos​Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio)​Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas​Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa​Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos)  ​Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch  ​

Informações adicionais ​

- Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas​

- Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil​

- Modelo de trabalho:PRESENCIAL

- Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo​

- Área contratante: SO/OPM-RSA1-BR​

- Prazo: 28/08/2025​

Para colaboradores Bosch ​

- Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub​

- Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança​

- Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000)​
 

 ​Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.​

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work#LikeABosch. ​

bosch.com.br/carreiras