TalentWorld est à la recherche d’une Assistante Administrative à Sainte-Catherine pour une entreprise spécialisée dans le domaine de la santé.

Responsabilités :

L’assistante Administrative joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations en assurant un accueil chaleureux, un soutien administratif efficace et une expérience client exceptionnelle. Elle contribue activement à la mission de la clinique en soutenant les patients dans leur cheminement vers une meilleure santé tout en maintenant un environnement professionnel, propre et harmonieux.


Ce que vous y gagnez : Salaire compétitif allant jusqu'à 25$/h selon expérience Soin pour vous et la famille Flexibilité d'horaire Environnement de travail familial et jovial  
Tâches principales: Répondre aux appels téléphoniques de manière professionnelle et courtoise. Gérer l’agenda des rendez-vous et inscrire les patients avec efficacité. Maintenir l’organisation et la confidentialité des dossiers patients (papier et numériques). Facturer correctement les services et percevoir les paiements. Préparer les factures, relevés et reçus au besoin. Effectuer la fermeture de caisse en fin de journée et assurer l’exactitude des transactions. Maintenir la propreté de l’aire de réception, des salles de traitement et de la toilette. Offrir un service à la clientèle irréprochable tout en respectant le code d’éthique professionnel. Être un modèle de santé par son attitude, son langage et ses comportements. Communiquer toute information pertinente au chiropraticien concernant le bien-être ou les traitements des patients. Expliquer les politiques de la clinique aux nouveaux patients et les rappeler aux habitués si nécessaire. Accueillir chaque patient par son nom et avec un contact visuel dès son arrivée. Maintenir une attitude positive et dynamique avec les patients et les collègues. Faire preuve de souplesse pour assurer un haut niveau de satisfaction patient. Optimiser l’agenda afin d’assurer un flux de patients fluide et sans interruption. Faire un suivi rigoureux des plans de soins, incluant la planification des réexamens. Encadrer les enfants de manière sécuritaire et bienveillante. Assurer une ambiance calme, propre et sécuritaire dans la salle d’attente Respecter rigoureusement l’horaire de travail. Soumettre les demandes de congé au moins un mois à l’avance. Maintenir une communication claire, respectueuse et proactive avec les collègues. Aborder les conflits internes avec une attitude constructive et orientée vers la solution.  
Qualifications et compétences : Excellent sens du service à la clientèle. Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps avec calme et efficacité. Attitude professionnelle, dynamique et bienveillante. Intérêt sincère pour le domaine de la santé et du mieux-être. Esprit d’équipe et sens des responsabilités. Communiquer efficacement en français et en anglais, à l’oral comme à l’écrit. Utiliser les outils informatiques, notamment la suite Microsoft 365 et le logiciel Jane App (CRM).  
Postulez dès maintenant!
 
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Des aménagements sont disponibles sur demande pour faciliter votre participation à toutes les étapes du processus de recrutement.

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