Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir explorando las posibilidades ilimitadas de Accor.

Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. 

¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS

Descripción del empleo

Objetivo del Puesto:

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de ventas, facilitando la atención a clientes, el seguimiento de cotizaciones y reservaciones, y la correcta organización de eventos o grupos, contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales del hotel.

Funciones Principales:

Dar seguimiento a solicitudes de clientes potenciales (cotizaciones, reservaciones, paquetes, etc.).

Elaborar propuestas comerciales, contratos y órdenes de servicio.

Coordinar con otros departamentos (banquetes, recepción, ama de llaves, mantenimiento) para asegurar el éxito de eventos y estancias grupales.

Apoyar en la organización de visitas de inspección y eventos promocionales.

Actualizar bases de datos de clientes, grupos y contactos en el sistema.

Atender llamadas, correos electrónicos y solicitudes de información general sobre servicios del hotel.

Apoyar en la preparación de reportes de ventas, estadísticas y presentaciones.

Participar en ferias, exposiciones o eventos comerciales si es necesario.

Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y atención establecidos por la marca.

Requisitos

Requisitos:

Escolaridad: Técnico o licenciatura trunca o concluida en Turismo, Administración, Mercadotecnia o afín.

Experiencia: 1 año en áreas de ventas, atención al cliente o recepción (preferente en hoteles o agencias de viajes).

Conocimientos:

Manejo de sistemas hoteleros (Opera, PMS, CRM u otros).

Buen nivel de redacción y ortografía.

Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).

Idiomas: Inglés intermedio o avanzado (deseable).

Habilidades: Comunicación efectiva, orientación al cliente, trabajo en equipo, organización, multitarea y sentido de urgencia.

Información adicional

Sueldo Semanal $3,500.00 Vales de Despensa $700

Prestaciones de Ley 

7% de Fondo de ahorro

Comedor 

Uniformes 

Horario Turno Día de 8 AM a 5 PM, Sábado Medio Día.

Seguro de Gastos médicos mayores y vida. 

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.