ASISTENTE DE CUENTA - REQ 2563861 SANTIAGO DE CHILE ¿Estás buscando ampliar tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de Santiago de Chile Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Implementar la propuesta valor ofrecida al cliente. Desarrollar estrategias para la renovación, penetración y fidelización de clientes a través de la administración, orientación, sensibilización y estudio de sus necesidades para garantizar los objetivos organizacionales. + Atender/resolver consultas/requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación (presencial, telefónico, correo electrónico). 2. Entregar orientación a los colaboradores de la empresa cliente al momento de incorporarse por primera vez al seguro, de manera de que puedan entender las coberturas convenidas en el seguro y la forma de poder reembolsar y hacer uso de la mejor manera de sus beneficios. 3. Asesorar en los canales digitales de la compañía de Seguros en las Solicitudes de Reembolsos de asegurados 4. Entregar en tiempo y forma respuesta a los Asegurados de lo Reembolso. 5. Validar la correcta liquidación de las Solicitudes de Reembolso enviadas, y entregar solución a casos más complejos mediante los conductos regulares que requiere cada caso. 6. Gestionar con los asegurados documentación adicional que sea requerida por la compañía de Seguros 7. Gestionar la resolución a reclamos que surjan del proceso de liquidación 8. Atender solicitudes o inquietudes que surjan de los clientes usuarios de los servicios o productos contratados 9. Actualizar Reportes / Planillas o alguna otra Base de Datos a solicitud del líder 10. Apoyar en aquellas solicitudes de tareas que le sean requeridas por el líder para hacer frente a situaciones excepcionales de cargas de trabajo. 11. Realizar visitas en terreno a las empresas que cuentan con convenio de seguros colectivos para sus colaboradores. 12. Dar solución a las inquietudes que plantean los asegurados en su lugar de trabajo sobre sus reembolsos, beneficios contratados y trámites administrativos en relación con la activación del seguro para el asegurado titular y sus cargas aseguradas. 13. Realizar Incorporaciones, Traspaso y Bajas, solicitadas por el cliente en nuestro sistema Brosys. 14. Una vez que el asegurado ya se encuentre incorporado en la compañía de Seguros, este ejecutivo es responsable de informar al titular (correo de bienvenida), con material comunicacional ( plan de Beneficio, instructivos varios etc.) ¿En qué se diferencia esta oportunidad? ¡ Aon te ofrece una flexibilidad laboral con una metodología hibrida, puedes trabajar desde la comodidad de tu casa como en la oficina, donde conocerás a un equipo que vive en un clima laboral cálido y amigable, además de la oportunidad de crecimiento vertical y/o horizontalmente. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito - Técnico o Tecnólogo graduado o estudiante universitario o Profesional graduado en carreras administrativas, ingenierías, económicas, salud entre otras.- Experiencia mínima de 2 años en Área de Servicio al Cliente en la industria aseguradora - Manejo de Plataforma Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet. Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas. Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a ReasonableAccommodations@aon.com o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. “AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”. #li-nd1 2563861 ASISTENTE DE CUENTA - REQ 2563861 SANTIAGO DE CHILE ¿Estás buscando ampliar tu experiencia profesional? ¿Te gustaría unirte a un equipo dinámico e incluyente? ¡Esta oportunidad está esperando por ti! Este es un puesto híbrido con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina de Santiago de Chile Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día Implementar la propuesta valor ofrecida al cliente. Desarrollar estrategias para la renovación, penetración y fidelización de clientes a través de la administración, orientación, sensibilización y estudio de sus necesidades para garantizar los objetivos organizacionales. + Atender/resolver consultas/requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación (presencial, telefónico, correo electrónico). 2. Entregar orientación a los colaboradores de la empresa cliente al momento de incorporarse por primera vez al seguro, de manera de que puedan entender las coberturas convenidas en el seguro y la forma de poder reembolsar y hacer uso de la mejor manera de sus beneficios. 3. Asesorar en los canales digitales de la compañía de Seguros en las Solicitudes de Reembolsos de asegurados 4. Entregar en tiempo y forma respuesta a los Asegurados de lo Reembolso. 5. Validar la correcta liquidación de las Solicitudes de Reembolso enviadas, y entregar solución a casos más complejos mediante los conductos regulares que requiere cada caso. 6. Gestionar con los asegurados documentación adicional que sea requerida por la compañía de Seguros 7. Gestionar la resolución a reclamos que surjan del proceso de liquidación 8. Atender solicitudes o inquietudes que surjan de los clientes usuarios de los servicios o productos contratados 9. Actualizar Reportes / Planillas o alguna otra Base de Datos a solicitud del líder 10. Apoyar en aquellas solicitudes de tareas que le sean requeridas por el líder para hacer frente a situaciones excepcionales de cargas de trabajo. 11. Realizar visitas en terreno a las empresas que cuentan con convenio de seguros colectivos para sus colaboradores. 12. Dar solución a las inquietudes que plantean los asegurados en su lugar de trabajo sobre sus reembolsos, beneficios contratados y trámites administrativos en relación con la activación del seguro para el asegurado titular y sus cargas aseguradas. 13. Realizar Incorporaciones, Traspaso y Bajas, solicitadas por el cliente en nuestro sistema Brosys. 14. Una vez que el asegurado ya se encuentre incorporado en la compañía de Seguros, este ejecutivo es responsable de informar al titular (correo de bienvenida), con material comunicacional ( plan de Beneficio, instructivos varios etc.) ¿En qué se diferencia esta oportunidad? ¡ Aon te ofrece una flexibilidad laboral con una metodología hibrida, puedes trabajar desde la comodidad de tu casa como en la oficina, donde conocerás a un equipo que vive en un clima laboral cálido y amigable, además de la oportunidad de crecimiento vertical y/o horizontalmente. Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito - Técnico o Tecnólogo graduado o estudiante universitario o Profesional graduado en carreras administrativas, ingenierías, económicas, salud entre otras.- Experiencia mínima de 2 años en Área de Servicio al Cliente en la industria aseguradora - Manejo de Plataforma Windows, Word, Excel, Power Point, Outlook, Internet. Cómo apoyamos a nuestros compañeros Además de nuestro paquete integral de beneficios, fomentamos una fuerza laboral inclusiva. Nuestro entorno ágil le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre vida personal y laboral, lo que garantiza que pueda ser la mejor versión de sí mismo en Aon. Nuestros colegas disfrutan de dos “Días Globales del Bienestar” cada año, lo que los alienta a tomarse un tiempo para concentrarse en sí mismos. También ofrecemos una variedad de soluciones de estilos de trabajo para nuestros colegas. Nuestra cultura de aprendizaje continuo lo inspira y lo equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándolo a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon estás más conectado, más relevante y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador e inclusivo donde todos los colegas se sientan capacitados para ser ellos mismos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades laborales y a promover un entorno laboral inclusivo. Si necesita alguna adaptación durante el proceso de solicitud o entrevista, infórmenos. Puede solicitarla escribiéndonos a ReasonableAccommodations@aon.com o a su reclutador. Colaboraremos con usted para satisfacer sus necesidades y garantizar una experiencia justa y equitativa. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. “AON es una empresa que valora a las personas y todos son importantes. Estamos comprometidos a crear y mantener un entorno de trabajo inclusivo y diverso en el que todos los empleados sean tratados con dignidad y respeto. En AON, la discriminación y el acoso contra cualquier empleado o candidato por motivos de raza, etnia, color, religión, origen nacional, sexo, identidad de género, orientación sexual, o cualquier otro estado protegido por la ley. Aquí cumplimos con todas las leyes y regulaciones nacionales y locales aplicables en materia de no discriminación y empleo”. #li-nd1