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DHL Empresa que fue pionera en la entrega urgente transfronteriza en 1969 y ahora está activa en más de 220 países y territorios en todo el mundo. ¿Quieres formar parte de una empresa que conecta a personas en todo el mundo? Y cuantas más personas conectemos, mejor será la vida en nuestro planeta.

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Tus Actividades:

\n\nProporcionar información clara y oportuna referente a guías de: salvamento, RDD y redirección\nPropiciar comunicación clara, asertiva y efectiva con las diferentes áreas de trabajo.\nSeguimiento proactivo a cuentas RDD y RDP\nRecibe los acuses del servicio RDD\nValida el contenido del acuse, en caso de estar incompleto informa al asesor KAD para su seguimiento.\nReúne y agrupa los acuses de los clientes en periodos determinados.\nEnvía al cliente final los acuses en las fechas acordadas.\nEn casos definidos, el operativo RDD escanea y administra las imágenes de los acuses digitalizados.\nEnvía a los supervisores la relación de documentos procesados diariamente.\nGarantiza el cumplimiento de eficacia de entrega comprometida con el cliente.\nAsegura la satisfacción del cliente, para incrementar el cumplimiento del proceso RDD operativo. \nApoya a recuperar el nivel de servicio tomando llamadas en situaciones de contingencia.\n\n\n

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Requisitos:\n\n\nRecién egresado, pasante\nInglés básico\nExcel intermedio\nSeguimiento de procesos\nManejo de conflictos\nTrabajo bajo presión\nExcelentes habilidades de comunicación\nTrabajo en equipo\nPensamiento Analítico\nOrientación al cliente\nAutodirección\n

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