ob title: 12-month work-study - digital experience support

Location: Lyon

About the job

Interested in launching your career in the cutting-edge healthcare sector? Join Sanofi and benefit from mentoring and guidance from inspirational leaders, while helping to improve the lives of countless people around the world. As a digital customer experience support intern in our Consumer Experience Design team, you will participate in the discovery, user research and iterative design phases of solutions.

We are an innovative global healthcare company, driven by one vocation: to pursue the miracles of science to improve people's lives. Our company is also a place where you can grow and develop your career, where we offer countless opportunities to explore, build relationships and push the boundaries of what's possible. Ready to get started?

Main responsibilities:

Participate in team ideation sessions and design thinking workshops, with the aim of co-creating relevant solutions and developing problem-solving skills
Contribute to the transformation of user needs and product requirements into clear, well-thought-out concepts, based on the principles of design thinking
Support the mapping of user paths and flows, to help frame problems and explore design opportunities
Take part in the design of digital product experiences by supporting the creation of interactive prototypes using tools such as Figma
Collaborate with senior designers to apply design systems, interface components and brand guidelines, ensuring the visual consistency of interfaces
Support the preparation of design deliverables for sprint reviews, design critiques and handover phases to developers, within an agile working framework
Contribute to the organization and maintenance of shared design files, libraries and documents, to foster fluid collaboration within the product team
Participate in the continuous improvement of the user experience by welcoming feedback with curiosity and applying an iterative design approach

About you 

Skills and know-how: creativity, rigor, analytical mind. Knowledge of Sigma
Education: master's degree +5 in Product Design, UX Design or Visual Design
Languages: fluent English required

Why choose to work at Sanofi?

Enjoy attractive remuneration and access to a wide range of benefits (profit-sharing, Employee Share Ownership Plan, CSE social activities)
Take good care of yourself with effective health cover to protect you from life's hazards. 
Benefit from 31 days' paid leave per year and up to 5 days' paid “exam preparation” leave, depending on your work-study contract (apprenticeship, professionalization). 
Play a decisive role by getting involved with us in causes that are close to your heart, thanks in particular to the “I'm committed” volunteer day. 
Our recruitment process is designed to be fast and efficient. If your application is successful, you'll receive a call from our recruiter for an initial telephone discussion, followed by a quick meeting with the manager. 

Always progress. Discover the extraordinary.

Progress doesn't just happen, it's people who make it happen: people from different backgrounds, in different places, in different roles, but all united by the same motivation: the desire to make the impossible possible. Why not join the movement? In order to pursue change, adopt 

Intitulé du poste : Alternance 12 mois – support expérience client digital

Lieu : Lyon
 

À propos du poste

Vous souhaitez lancer votre carrière dans le secteur des soins de santé de pointe ? Rejoignez Sanofi et bénéficiez d'un encadrement et des conseils de leaders inspirants, tout en contribuant à améliorer la vie d'innombrables personnes dans le monde entier. En tant qu’alternant.e support expérience client digital dans notre équipe Digital Accelerator M&S vous participerez aux phases de découverte, de recherche utilisateur et de conception itérative de solutions.

Nous sommes une société mondiale de santé innovante, animée par une vocation : poursuivre les miracles de la science pour améliorer la vie des gens. Notre entreprise est également un lieu où vous pourrez vous épanouir et développer votre carrière, où nous offrons d'innombrables possibilités d'explorer, de nouer des relations et de repousser les limites du possible. Prêt·e à commencer ?

Principales responsabilités :

Participer aux sessions d’idéation en équipe ainsi qu’aux ateliers de design thinking, dans le but de co-créer des solutions pertinentes et de développer des compétences en résolution de problèmesContribuer à la transformation des besoins utilisateurs et des exigences produits en concepts clairs et réfléchis, en s’appuyant sur les principes du design thinkingApporter votre support à la cartographie des parcours utilisateurs et des flux, afin de faciliter le cadrage des problèmes et l’exploration des opportunités de conceptionPrendre part à la conception d’expériences produits digitales en soutenant la création de prototypes interactifs à l’aide d’outils comme FigmaCollaborer avec les designers seniors pour appliquer les systèmes de design, les composants d’interface et les lignes directrices de la marque, assurant ainsi la cohérence visuelle des interfacesApporter votre support à la préparation des livrables de design pour les revues de sprint, les critiques de design et les phases de transmission aux développeurs, dans un cadre de travail agileContribuer à l’organisation et à la maintenance des fichiers de design, bibliothèques et documents partagés, afin de favoriser une collaboration fluide au sein de l’équipe produitParticiper à l’amélioration continue de l’expérience utilisateur en accueillant les retours avec curiosité et en appliquant une démarche de conception itérative

À propos de vous

Savoir-être et savoir-faire : créativité, rigueur, esprit d’analyse. Maitrise de FigmaFormation : bac +5 en Design Produit, UX Design ou en Design VisuelLangues : anglais courant obligatoire

Pourquoi choisir de travailler chez Sanofi ?

Profitez d’une rémunération attractive et l’accès à un grand nombre d’avantages (Intéressement et participation, Plan Actionnariat Salarié, Activités sociales CSE)Prenez bien soin de vous en bénéficiant d’une couverture santé performante vous protégeant des aléas de la vie. Bénéficiez de 31 jours de congés par an et jusqu’à 5 jours d'absence "préparation examen" rémunérés, en fonction de votre contrat d’alternance (apprentissage, professionnalisation). Jouez un rôle déterminant en vous engageant à nos côtés pour des causes qui vous sont chères grâce notamment à la journée de bénévolat « je m’engage ». Notre processus de recrutement a été pensé pour être rapide et efficace. Si votre candidature est retenue, vous recevrez un appel de notre recruteur.se pour un premier échange téléphonique puis pour rencontrer rapidement le ou la manager.

Toujours progresser. Découvrir l’extraordinaire.

Le progrès ne se fait pas tout seul, ce sont les gens qui le construisent : des gens d'horizons différents, dans des lieux différents, dans des rôles différents, mais tous réunis par une même motivation : la volonté de rendre l’impossible possible. Et si vous rejoigniez cet élan ? Afin de poursuivre le changement, adopter de nouvelles idées et explorer toutes les opportunités que nous avons à offrir. Ensemble, continuons de progresser. Et partons à la découverte de l'extraordinaire.

Chez Sanofi, nous croyons en l’égalité des chances pour tout le monde, indépendamment de l’origine, de la couleur de peau, des croyances, du genre, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état civil, du handicap ou de l’identité de genre.

Cette offre d’emploi est ouverte à toutes et tous, quel que soit le genre auquel s’identifie le candidat ou la candidate.
 

Regardez notre vidéo ALL IN et consultez nos actions en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion sur sanofi.com !

Pursue progress, discover extraordinary

Better is out there. Better medications, better outcomes, better science. But progress doesn’t happen without people – people from different backgrounds, in different locations, doing different roles, all united by one thing: a desire to make miracles happen. So, let’s be those people.

At Sanofi, we provide equal opportunities to all regardless of race, colour, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, ability or gender identity.

Watch our ALL IN video and check out our Diversity Equity and Inclusion actions at sanofi.com!