Le/La futur(e) alternant(e) du Centre Client Vannes de régulation assure la commercialisation des produits et solutions du portfolio qui lui est attribué en fournissant à nos clients des offres techniques et commerciales en adéquation avec leurs besoins. Il/elle entretient une relation Technico commerciale constructive et positive avec nos clients.
Il/Elle accompagnera les vendeurs pour organiser et structurer les réponses aux différents Appels d’Offre reçus sur leurs segments respectifs.

Vos principales responsabilités :

Assurer l’accueil téléphonique et une réponse aux clients dans les meilleurs délais (téléphone, mail – portails clients) Recevoir (par mail, par téléphone, portail client), analyser et qualifier les demandes clients, portant sur l’ensemble du portefeuille produits de l’unité d’affaires Elaborer les offres techniques et commerciales pour les clients en fonction de leurs exigences Présenter et argumenter de manière pertinente les solutions proposées répondant aux problématiques des clients   Suivre et effectuer les relances conjointement avec les Ingénieurs Technico-Commerciaux Itinérants et les Responsables du Développement des Ventes Participer aux réunions clients suivant requis incluant les visites clients (distancielles ou présentielles)  Interagir avec les différentes usines et départements Engineering pour les demandes de délais ou de matériel spécial Garantir la conformité technique et commerciale des commandes  Assurer l’interface technique entre les clients et les usines pendant la phase de fabrication jusqu’à la livraison. Participer aux formations techniques et commerciales requises afin de maintenir un niveau élevé de connaissances sur nos produits et solutions. 

Relations de travail

Internes

Service Commercial – Service administration des ventes/après ventes – Support technique (Usines, Engineering) – Spécialistes Produits – Service de la conformité commerciale (trade compliance/check point) – Service informatique – Service qualité

Externes

Clients directs (end user / distributeurs / réparateurs / bureaux d’études / OEM) – Fournisseurs (Usines)u

 

Compétences de base (Korn Ferry)

Etre Orienté vers l’action Etre Orienté client Communiquer de manière efficace Apprendre avec agilité Maitriser les relations interpersonnelles

Qui êtes vous ? 

Vous vous orientez vers un BTS type CIRA à compter de Septembre 2025, pour une formation en alternance de 2 ans sur SAINT PRIEST (69).

Qualifications et expérience – Connaissances professionnelles spécifiques  

Capacité d’initiative et d’organisation Capacité à communiquer de façon claire et précise, et à argumenter  Capacité à travailler en équipe dans une organisation matricielle Maitrise de la langue anglaise pour les échanges internationaux Maitrise de la langue Française (Oral & écrit) Maitrise des outils Bureautiques, Pack office et des logiciels internes Our Culture & Commitment to You:

Chez Emerson, nous nous engageons à favoriser une culture où chaque employé est apprécié et respecté pour ses expériences et perspectives uniques. Nous pensons qu'un environnement de travail diversifié et inclusif contribue à la richesse des échanges d'idées et à la diversité des pensées, qui inspirent l'innovation et apportent les meilleures solutions à nos clients. Nous mettons l'accent sur une culture de l'unité qui construit une communauté, donne la priorité à la collaboration et à l'amélioration continue. 

Cette philosophie est fondamentale pour vivre les valeurs de notre entreprise et notre responsabilité de laisser un monde meilleur. Pour en savoir plus sur notre culture et nos valeurs, ainsi que sur la diversité, l'équité et l'inclusion chez Emerson.

En outre, nos groupes de ressources d’employés bénévoles à l'échelle mondiale vous permettront d'entrer en contact avec des pairs qui partagent les mêmes intérêts, de promouvoir la diversité et l'inclusion et d'apporter une contribution positive aux communautés qui nous entourent.

Nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nous nous engageons à soutenir les besoins personnels et professionnels de nos employés. Des régimes d'avantages sociaux compétitifs aux soins médicaux complets, en passant par des possibilités équitables de croissance et de développement, nous nous efforçons de créer un lieu de travail qui soit à la fois favorable et gratifiant. Notre programme de travail vise à créer de nouveaux niveaux de croissance, à construire une communauté plus forte et à offrir un meilleur développement professionnel à nos employés.