**Presencial em** **São José dos Campos, SP** Buscamos um Analista Júnior motivado e tecnicamente qualificado para fornecer suporte de TI. Esta função envolve o suporte a sistemas de hardware e software, a solução de problemas técnicos e o auxílio na implantação de soluções digitais que aprimorem a eficiência operacional. **Responsabilidades:** + Fornecer suporte de TI de nível 1, incluindo PCs, IHMs, impressoras, scanners e dispositivos de rede. + Solucionar e resolver problemas de hardware, software e conectividade em tempo hábil. + Auxiliar na configuração e manutenção da infraestrutura de TI relacionada à produção. + Colaborar com equipes multifuncionais para garantir o mínimo de tempo de inatividade. + Documentar soluções de incidentes e procedimentos operacionais padrões. + Monitorar o desempenho do sistema e escalar problemas conforme necessário. + Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos de segurança de TI. Cognizant is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, protected Veteran status, age, or any other characteristic protected by law.