O que buscamos:

Buscamos um(a) Analista Funcional Salesforce para atuar como elo entre as áreas de negócio e a equipe técnica, apoiando a definição e evolução de soluções na plataforma Salesforce. O(a) profissional será responsável por entender as necessidades dos stakeholders, modelar processos, documentar requisitos e contribuir ativamente para o sucesso dos projetos, com foco em inovação, melhoria contínua e excelência na entrega.

 

Requisitos e qualificações;

 

 

Atuar na interface entre as áreas de negócio e a equipe técnica Salesforce. Levantar, analisar e documentar requisitos funcionais e de negócio. Modelar processos utilizando boas práticas e metodologias ágeis. Participar da definição de soluções dentro da plataforma Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, etc.). Elaborar e validar especificações funcionais para o time de desenvolvimento. Conduzir workshops, reuniões de levantamento e refinamento com stakeholders. Apoiar os testes funcionais e homologações junto aos usuários. Propor melhorias contínuas nos processos e soluções Salesforce.

 

Requisitos: Experiência comprovada como Analista Funcional ou Analista de Negócios com foco em Salesforce. Conhecimento dos principais módulos e funcionalidades da plataforma (Sales Cloud, Service Cloud, etc.). Experiência com levantamento de requisitos, escrita de user stories e documentação funcional. Habilidade de comunicação e facilitação com áreas técnicas e de negócio. Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban). Desejável conhecimento em ferramentas como Jira, Confluence e Lucidchart.

 

Diferenciais: Certificações Salesforce (Admin, App Builder, Business Analyst). Experiência em projetos de implementação ou sustentação Salesforce. Vivência com projetos em empresas de grande porte ou consultorias.

 

Descrição comportamental:

Procuramos uma pessoa que:

Goste de trabalhar em equipe e seja colaborativa em suas atribuições; Tenha coragem para se desafiar e ir além, abraçando novas oportunidades de crescimento; Transforme ideias em soluções criativas e busque qualidade em toda sua rotina; Tenha habilidades de resolução de problemas; Possua habilidade e se sinta confortável para trabalhar de forma independente e gerenciar o próprio tempo; Tenha interesse em lidar com situações adversas e inovadoras no âmbito tecnológico.

 

 

Big enough to deliver – small enough to care.

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#VamosVoarJuntos

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