¿Que buscamos?

Analista Funcional

Tus principales responsabilidades a desarrollar:

Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas / Informática con 8 a 12 años de experiencia general y 5+ años en seguros.

Conocimientos Funcionales y del Negocio (Core)

- Gestión del Ciclo de Vida de una Póliza
- Emisión de pólizas (suscripción, tarificación, cotización)
- Endosos (modificaciones contractuales)
- Renovaciones
- Anulación de pólizas
- Cobros y recaudación (facturación, medios de pago)
- Reclamaciones / siniestros (registro, evaluación, liquidación, pagos)
- Reaseguro
- Gestión de comisiones a corredores/agentes

Conocimiento del Back Office Asegurador

- Procesos de operaciones: carga de información, validaciones, control de calidad.
- Atención al cliente: procesos de postventa y soporte.
- Procesos regulatorios y compliance (SBS, SUSEP, etc. según país).

Conocimiento en Líneas de Negocio

- Seguros generales: autos, hogar, incendio, multirriesgo
- Seguros de vida y salud
- Seguros corporativos

Herramientas de Levantamiento y Análisis

- BPMN (Business Process Model and Notation) para modelado de procesos
- UML: casos de uso, diagramas de clases, secuencia
- Historias de usuario y criterios de aceptación
- User Personas, Customer Journey Map y técnicas de Design Thinking
- Entendimiento de Data Governance y calidad de datos

Metodologías

- Design Thinking (para ideación de soluciones centradas en el usuario)
- Scrum (rol de Product Owner o proxy PO)
- Kanban
- Lean y Agile Delivery
- Ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC)

Herramientas y Plataformas

- JIRA, Confluence, Trello, Notion
- Draw.io, Bizagi, Lucidchart, Visio
- Uso de Power BI / Tableau / Looker para análisis funcionales avanzados

Otros Conocimientos Deseables
- Profundo conocimiento normativo y regulatorio (SBS, ley de protección de datos, UIF, etc.)
- Gestión de riesgos operativos y continuidad del negocio (BCP)
- Conceptos de CRM / ERP y su integración con sistemas core de seguros
- Experiencia con Core Aseguradores

Certificaciones Deseables:

- Scrum Product Owner / Scrum Master (PSPO, CSM)
- BPM (ABPMP, CBPA) Gestión por procesos
- Design Thinking (IDEO, IBM, Google)
- ISO 31000 / ISO 22301 / COBIT / ITIL
- Data Governance / DAMA Gestión de datos
- Certificación técnica en herramientas core aseguradoras (Guidewire, Tia, etc.) Especialización en plataformas

Soft skills:

  •  Comunicación
  •  Agilidad para aprender
  •  Influencia
  •  Resolución de problemas y pensamiento analítico
  •  Trabajo en equipo y construcción de relaciones
  •  Planificación y entrega
  •  Pensamiento estratégico

-En cumplimiento con nuestras disposiciones en materia de protección de datos personales, te informamos que la información que nos proporciones, será tratada conforme al Aviso de Privacidad que encontrarás en nuestra página web.En el apartado: Aviso de privacidad para el tratamiento de datos personales- candidato-