**Analista de TI** Spartan Staffing de San Juan, PR, contrata analistas de TI en Guaynabo, PR! Spartan Staffing lleva ms de 35 aos ayudando a personas que buscan empleo a encontrar un trabajo significativo. Si busca puestos a largo plazo, temporales o basados en proyectos en industria ligera, oficina, conduccin con licencia CDL y ms, estamos aqu para ayudarle! Con oportunidades flexibles y un equipo dedicado a su exito, encontrar su prximo trabajo nunca ha sido tan fcil. Spartan Staffing opera en Puerto Rico como empresa hermana de PeopleReady, una empresa lder en contratacin de personal que pone el trabajo al alcance de miles de trabajadores temporales locales calificados y motivados. **Tarifa de pago:** _La tarifa de pago para este puesto es de $28 - $28 por hora*_ **Funciones del Analista de TI:** + Brindar soporte de nivel 1/2 a los usuarios finales, garantizando la resolucin oportuna de problemas y solicitudes de TI. + Gestionar los procesos de alta y baja de usuarios, los permisos y la configuracin del hardware. + Colaborar con los equipos de TI para mejorar los procesos de prestacin de servicios. + Realizar un seguimiento de los tickets de soporte en la plataforma ITSM para garantizar que todos los problemas se resuelvan de forma rpida y completa. + Impartir materiales de capacitacin para mejorar la adopcin de las herramientas y los procesos de TI por parte de los usuarios finales. + Trabajar directamente con los miembros del equipo local de Experiencia del Usuario Final para atender las necesidades de los usuarios. + Garantizar el cumplimiento de las polticas y estndares de TI en todas las actividades de soporte. + Documentar soluciones y mejores prcticas para ampliar la base de conocimientos de TI. + Actuar como enlace entre los usuarios finales y los equipos de soporte de nivel superior, escalando los problemas segun sea necesario. **Turnos disponibles:** Horario de turno: 1.er turno (da) **Requisitos del puesto:** + Ms de 5 aos de experiencia en soporte de TI o un puesto relacionado. + Competencia en la gestin de ITSM Plataformas, especficamente Zoho ServiceDesk+ Slido conocimiento de los principios y prcticas de soporte al usuario final + Experiencia en la administracin de cuentas de usuario en sistemas como Microsoft 365 o Active Directory + Excelentes habilidades para la resolucin de problemas + Capacidad para gestionar multiples tareas y priorizar eficazmente + Se requiere verificacin de antecedentes y prueba de drogas **Listo para tomar el control de tu forma de trabajar?** Completa nuestra solicitud para unirte al equipo de PeopleReady hoy mismo. **Para ms informacin, contacta con nuestra sucursal de San Juan, PR:** **Sucursal n. 1040** **Direccin: 320 Calle Eleanor Roosevelt, San Juan, PR 927** **Correo electrnico: 1040-br@peopleready.com** *Las tarifas por hora son una estimacin de buena fe basada en factores como las habilidades relevantes, la experiencia, la educacin, la capacitacin, la ubicacin geogrfica y otras consideraciones permitidas por la ley. El historial salarial de un empleado no ser un factor determinante donde lo prohba la ley local. Se aceptan solicitudes de forma continua, a menos que se indique lo contrario en una fecha lmite. A los empleados y sus dependientes elegibles se les ofrece seguro medico, dental y de la vista, adems de otros programas, as como das libres remunerados y/o das de baja por enfermedad remunerados ms generosos. Para obtener ms informacin sobre nuestros beneficios, copie y pegue esta URL en su navegador: Gua de Beneficios para (https://online.flippingbook.com/view/80068721/) . Spartan Staffing de PeopleReady considera a todos los solicitantes de empleo, independientemente de su origen, de conformidad con las leyes aplicables sobre prcticas justas de contratacin. Spartan Staffing ofrece igualdad de oportunidades: todos los solicitantes cualificados sern considerados para el empleo sin importar su raza, color, religin, sexo, origen nacional, discapacidad, condicin de veterano protegido, orientacin sexual, identidad de genero ni ninguna otra caracterstica protegida por la ley. Consideramos a los solicitantes cualificados con antecedentes penales, de acuerdo con la ley aplicable. TrueBlue, Inc. y sus marcas dan la bienvenida y fomentan la solicitud de candidatos con discapacidad. Hay adaptaciones disponibles a solicitud para los candidatos que participan en el proceso de seleccin. Si necesita adaptaciones por discapacidad durante el proceso de seleccin, comunquese con su reclutador o con el departamento de Relaciones con los Empleados en HR-Advice@trueblue.com o al 1.800.610.8920. TrueBlue, Inc. y sus marcas consultarn con todos los solicitantes que soliciten adaptaciones por discapacidad durante el proceso de seleccin para garantizar que las adaptaciones proporcionadas tengan en cuenta sus necesidades de accesibilidad individuales. \#SSPR PeopleReady is an equal opportunity employer, and we value diversity. We do not discriminate based on race, religious affiliation, color, national origin, gender, age, marital status, sexual orientation, gender identity, veteran status, disability, or any other basis protected by law. We will get to know you and connect you with jobs that match your skills, experience and preferences. We work hard every single day to find jobs so each employee has opportunity and variety in their work.