Transport is at the core of modern society. Imagine using your expertise to shape sustainable transport and infrastructure solutions for the future? If you seek to make a difference on a global scale, working with next-gen technologies and the sharpest collaborative teams, then we could be a perfect match.

No que você vai trabalhar

Na VFS, você terá um papel essencial na sustentação dos nossos sistemas corporativos e infraestrutura de TI, garantindo a continuidade das operações e a excelência no atendimento aos usuários.

Como Analista de Suporte de TI Nível 2, você será responsável por:

Solucionar incidentes e problemas de forma eficiente, atuando como referência técnica para suporte de segundo nível.

Administrar e manter ambientes híbridos (on-premises e em nuvem), com foco em Azure.

Garantir a execução de processos, correções e melhorias contínuas nos ambientes produtivos.

Colaborar com fornecedores e times globais, assegurando a entrega de serviços com qualidade e conformidade.

Participar ativamente na governança de tecnologia e nos processos de mudança.

Você atuará com uma variedade de tecnologias e terá a oportunidade de propor soluções inovadoras para otimizar nossa operação.

 

Sua nova equipe

Você fará parte de um time colaborativo e multidisciplinar de profissionais de TI que atuam com foco em excelência operacional, melhoria contínua e suporte estratégico ao negócio.
Nossa equipe preza por um ambiente de confiança, aprendizado e troca constante de conhecimento — sempre de portas abertas para boas ideias e novos talentos.

Quem é você?

Você sonha grande? Nós também. E acreditamos que pessoas proativas, organizadas e com pensamento crítico fazem a diferença.

Para ter sucesso nesse papel, você precisa ter:

 

Essenciais:

Experiência com suporte técnico e análise de incidentes em ambientes de TI.

Conhecimento em Active Directory, Microsoft 365, ferramentas ITSM (como ServiceNow) e scripts (ex: PowerShell, CMD).

Vivência com gestão de usuários e atuação em ambientes produtivos com processos de mudança.

Boa capacidade de comunicação para interagir com áreas técnicas e de negócio.

Inglês em nível avançado.

Espanhol em nível avançado ou intermediário.

 

Desejáveis:

Conhecimento em espanhol, especialmente para atuação com mercados da América Latina.

Familiaridade com ambientes cloud (Azure) e metodologias de governança de TI.

Resumo

Estamos em busca de um Analista de Suporte de TI Nível 2 para atuar na sustentação de sistemas corporativos e infraestrutura de TI, garantindo a continuidade dos serviços e a excelência no atendimento aos usuários. Este profissional será responsável por resolver incidentes de forma eficiente, administrar ambientes híbridos com foco em Azure, colaborar com fornecedores e times globais e participar ativamente dos processos de governança e melhoria contínua. Procuramos alguém com experiência técnica, perfil analítico, boa comunicação e inglês avançado, que esteja pronto para contribuir com soluções e crescer junto com a nossa equipe na VFS.

Pronto para o próximo passo?

Se você está pronto para trazer suas ideias, seu conhecimento técnico e sua vontade de fazer diferente, nós queremos te conhecer.

Candidate-se agora e venha fazer parte da nossa história!
Ou conecte-se com a gente no LinkedIn para saber mais sobre como é trabalhar na VFS.

O que você pode esperar de nós?

Além de um pacote competitivo de remuneração e benefícios, oferecemos:

Um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e que valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Flexibilidade para atuar com autonomia e espaço para inovação no dia a dia.

Oportunidades de desenvolvimento contínuo, treinamentos técnicos e exposição a times internacionais.

Estrutura moderna, com recursos de ponta e acesso a tecnologias globais.

Este processo seletivo será conduzido com o apoio da Manu Mourão Consulting

Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores.

 

Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo.

Competencies Overall feedback

We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail. 

 

Who we are and what we believe in 
We are committed to shaping the future landscape of efficient, safe, and sustainable transport solutions. Fulfilling our mission creates countless career opportunities for talents across the group’s leading brands and entities.

 

Applying to this job offers you the opportunity to join Volvo Group. Every day, you will be working with some of the sharpest and most creative brains in our field to be able to leave our society in better shape for the next generation. ​We are passionate about what we do, and we thrive on teamwork. ​We are almost 100,000 people united around the world by a culture of care, inclusiveness, and empowerment. 

 

At Volvo Financial Services, we are working together to shape the world we want to live in. As the captive finance arm of the Volvo Group, VFS provides financial services and solutions that meet the needs of our customers’ evolving business. Through our dedication to innovation, we support society in its adoption of sustainable transport and equipment solutions. VFS is headquartered in Gothenburg, Sweden, and serves Volvo Group customers and dealers in more than 50 markets.